Правительство приняло постановление "Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров", которое упорядочило и цифровизировало предоставление гарантийных услуг покупателям бытовой техники, мобильных телефонов и других технически сложных бытовых товаров.
Что меняет этот документ:
потребители получат доступ к эксплуатационным документам на официальном веб-сайте производителя и возможность загружать их в электронном виде в течение гарантийного срока;
уменьшается нагрузка на бизнес за счет отмены бумажных форм (9 форм), которые продавцы обязаны заполнять при гарантийном обслуживании товара и которые давали основания для наложения штрафных санкций Госпродпотребслужбой.
Такие изменения приняты ради упрощения ведения бизнеса, диджитализации бизнес-процессов и улучшения сервиса, который предоставляется конечному потребителю.
По информации Правительственного портала.
Legal Solution поможет каждому специалисту, который требует анализа законодательства и поиска НПА. Руководителям, юристам, бухгалтерам, кадровикам и другим специалистам. Закажите доступ по ссылке.
