Требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на вебсайтах заработают из 1 сентября 2020 года.
Об этом напоминают на сайте Нацбанка.
Главное изменение, которое должно состояться на вебсайтах и в рекламе банков, - должна появиться достоверная, правдивая, актуальная и достаточная по объему информация о депозитах и кредитах, их стоимости, условиях и рисках, которая не будет вводить клиентов в заблуждение. Это даст возможность потребителям понимать условия получения услуг, сравнивать услуги нескольких банков и принимать действительно взвешенные финансовые решения. Национальный банк принял требования к раскрытию информации в конце предыдущего года, после того как получил полномочия на защиту прав потребителей.
Изменения предусмотрены Постановлением Правления Национального банка от 28 ноября 2019 года № 141 и Постановлением Правления Национального банка от 14 мая 2020 года № 62. С полным текстом этого и других документов можно ознакомиться в модуле "Законодательство" ИПС ЛІГА:ЗАКОН. Заказать тестовый доступ можно тут.
Раскрытие информации на вебсайте: что изменится?
Все банки должны предоставлять полную информацию о кредитах и депозитах для граждан на вебсайте в едином унифицированном формате. В первую очередь банки обязаны указывать реальную годовую ставку по кредиту, наличие дополнительных услуг (например, страховой компании, государственного регистратора, нотариуса, оценщика) и их стоимость для клиента, срок услуги, ориентировочную общую стоимость кредита, периодичность погашения кредита, предупреждения о возможных последствиях в случае просрочки выплат по кредиту, условиях досрочного снятия денег с депозита и другие. Клиент, зайдя на вебсайт любого банка, должен иметь возможность загрузить файл с исчерпывающей информацией о полной стоимости, условиях получения услуги, риски для себя и тому подобное. Также на вебсайтах банков должны заработать калькуляторы для расчета расходов при пользовании потребительским кредитом или доходах от размещения средств на депозит.
Раскрытие информации в рекламе: что изменится?
Реклама кредитов и депозитов для граждан не должна усложнять визуальное восприятие информации об услуге. Также в рекламе обязательно должны быть указаны основные характеристики услуги:
- для кредита - реальна годовая процентная ставка, максимальная сумма кредита и его срок;
- для депозита - годовая процентная ставка, срок вклада, валюта и минимальная сумма.
Эти требования касаются телевизионной рекламы, радиорекламы, рекламы на билбордах и на интернет-баннерах. Обращаем также внимание, что требования касаются только рекламы конкретных продуктов или услуг для граждан и не распространяются на рекламу услуг для бизнеса и физических лиц-предпринимателей, а также не применяются к имиджевой и категорийной рекламе банков.
Как Национальный банк будет проверять соблюдение требований?
Профильное подразделение Национального банка - Управление защиты прав потребителей финансовых услуг - с 1 сентября 2020 года будет осуществлять ежедневный мониторинг вебсайтов и рекламы банков и контролировать соблюдение требований к раскрытию информации. За ненадлежащее раскрытие информации предусмотрены штрафные санкции от 50 до 800 необлагаемых налогом минимумов доходов граждан за каждое нарушение.
Напоминаем, чтобы не иметь проблем уже после заключения договора, необходимо проверить банк на надежность с помощью сервиса CONTR AGENT. Сервис дает возможность узнать актуальную и достоверную информацию из государственных реестров и открытых источников.
Читайте главные новости, аналитические материалы и интервью ЛІГА:ЗАКОН Бизнес теперь в Telegram! Также подписывайтесь на нашу страницу в Facebook
