В Центре предоставления безоплатной вторичной правовой помощи рассказали об ответственности потребителя за неоплату потребленных коммунальных услуг.
Пеня
Если потребитель вовремя не платит за коммунальные услуги, поставщик может начать насчитывать пеню. В соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона о жилищно-коммунальных услугах в случае несвоевременной оплаты услуг потребитель обязан оплатить пеню в размере, установленном в договоре, но не выше 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер оплаченной пени не может превышать 100% общей суммы долга. Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги.
Когда пеня не начисляется
Пеня не начисляется при условии наличия задолженности государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличия у потребителя задолженности по оплате труда, подтвержденного должным образом.
Начисление пени также предусмотрено специальными нормативно-правовыми актами, которыми руководствуются поставщики услуг. В случае недостижения согласия спорные вопросы решаются в судебном порядке.
При обращении в суд о взыскании задолженности за оказанные коммунальные услуги, поставщик услуги имеет право привлечь потребителя к гражданской ответственности, определенной ст. 625 Гражданского кодекса, а именно взыскать инфляционное начисление на сумму долга за нарушение должником денежного обязательства, выраженного в национальной валюте, и 3% годовых от просроченной суммы.
Вывод: в случае несвоевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг потребитель обязан дополнительно оплатить пеню, и, по требованию, индекс инфляции и 3% годовых. При этом при наличии задолженности предприятие-поставщик услуг может подать в суд.
Могут ли за долги выселить из квартиры
Сама по себе неоплата коммунальных услуг не является основанием для выселения. Поставщик услуг, которому задолжал потребитель, прежде всего обращается в суд для выдачи судебного приказа или в порядке искового производства. После этого предприятие обращается в государственную исполнительную службу или к частному исполнителю, которые и начинают принудительное взыскание долга, в том числе путем ареста имущество.
Если сумма, которая подлежит взысканию, не превышает 20 размеров минзарплаты, обращение взыскания на единственное жилье должника и земельный участок, на котором расположено такое жилье, не осуществляется. В таком случае исполнитель обязан принять меры для исполнения решения за счет другого имущества должника.
Если сумма задолженности превысила 20 минимальных заработных плат (по состоянию на октябрь 2020 года это 100 000 грн), исполнитель имеет право наложить на единственное жилье такого должника арест. В случае отказа в исполнении решения суда или отсутствия доходов, другого движимого или недвижимого имущества, арестованное имущество в дальнейшем может быть реализовано.
Необходимо помнить, что обращение взыскания на объекты недвижимого имущества осуществляется в случае отсутствия у должника достаточных средств или движимого имущества. При этом в первую очередь обращается взыскание на отдельный от дома земельный участок, другое помещение, которое принадлежат должнику. В последнюю очередь обращается взыскание на жилой дом или квартиру, в котором фактически проживает должник.
Напомним, проверить застройщика перед покупкой квартиры можно с помощью сервиса CONTR AGENT
Может ли поставщик прекратить предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в случае их неоплаты или оплаты не в полном объеме
Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу и типоавым договором о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденными постановлением Кабмина от 21.07.2005 № 630, возможность прекращать поставку тепла и холодной воды и водоотвода не предусмотрена. В случае наличия у потребителя задолженности водоканал может обращаться для взыскания в суд.
Зато поставщики газа и электроэнергии имеют право на прекращение предоставления услуг. Это предусмотрено:
Правилами поставки природного газа (постановление НКРЭКУ от 30.09.2015 № 2496)
Кодексом газораспределительных систем (постановление НКРЭКУ от 30.09.2015 № 2494)
Правилами розничного рынка электрической энергии (постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 312).
Процедура отключения газа и электроэнергии за долги
При отключении газа и электричества потребителя должны об этом уведомить.
Так, например, отключать газ из-за задолженности газопоставщик может не раньше чем через 10 дней после срока, когда должна была пройти оплата, о чем должны сообщить потребителю за 3 дня в письменном виде с уведомлением о вручении.
Неуведомление потребителя о следующем отключении газоснабжения является основанием для признания действий газопоставщика неправомерными.
Следовательно, отключение газа за долги должно происходить по такому алгоритму:
Если потребитель не оплатил потребленный природный газ в течение 10 дней после срока, определенного договором, поставщик имеет право прекратить поставку природного газа потребителю.
Потребителю направляют письменное уведомление (с отметкой о вручении) с требованием самостоятельно прекратить потребление природного газа.
Потребителя просят допустить представителя поставщика по предъявленному служебному удостоверению на объект для опломбирования. При этом в уведмлении о прекращении потребления газа поставщик должен отмечать основания и дату прекращения газопотребления, которая не может быть раньше, чем через 3 дня после даты получения уведомления. Только после таких действий может осуществляться механическое отключение потребителя от газа. Потребитель при отключении газа должен получить свой экземпляр акта об отключении.
Совет потребителям: не подписывайте под давлением акт рассрочки оплаты. Это повлияет и на срок исковой давности, и подтвердит ваше согласие со всеми начислениями и штрафами. Сначала проконсультируйтесь с юристами.
Отключение электроэнергии за долги
Электропоставщик в случае, если потребитель имеет задолженность или не допускает к счетчику, может отключить электроэнергию. Об этом он должен предупредить не позже чем за 10 рабочих дней до дня отключения.
Письменное уведомление должно содержать:
основания, сумму задолженности;
дату и время, с которой электроснабжение будет полностью или частично прекращено;
фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, которое оформило предупреждение.
Датой получения таких предупреждений будет считаться:
дата их личного вручения, которое подтверждается подписью получателя и/или регистрацией входной корреспонденции;
третий календарный день от даты получения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом).
Другой способ предоставления предупреждения потребителю может быть использован только в том случае, если он предусмотрен договором с поставщиком электроэнергии и договором с оператором системы.
Если потребитель оплатит долги и сообщит об этом поставщику электроэнергии до отключения, то поставка электроэнергии не прекращается.
При этом в случае непредоставления доступа для выборочного отключения оператор системы долден перед отключением основного потребителя обеспечить питание объектов субпотребителей по другой схеме.
Какие сроки исковой давности на обращение в суд о взыскании задолженности
В соответствии с ч. 1 ст. 257 Гражданского кодекса общая исковая давность относительно взыскания задолженности за коммунальные услуги устанавливается длительностью в три года. Следовательно, если поставщик услуг обратится в суд относительно взыскания задолженности, то сумма может быть не выше, чем та, что начислена за три предыдущих года.
Для взыскания неустойки (пени) применяются специальные сроки исковой давности, определенные в. 258 ГК, в соответствии с которой исковая давность в один год применяется, в частности, к требованиям о взыскании неустойки (штрафу, пени).
Следовательно, потребители должны вовремя и в полном объеме оплатить полученные коммунальные услуги. При этом стоит помнить и о том, что поставщики услуг в случае наличия задолженности имеют право на прекращение предоставления услуг и обязаны четко придерживаться правил совершения таких действий и заблаговременного сообщения о них.
Ценопад года от ЛІГА:ЗАКОН на главные решения для бизнеса состоятся 6-го ноября. Черная пятница будет длиться только один день. Заполните форму заявки, чтобы получить первыми акционные предложения и не пропустить главную акцию года.
