Ця сторінка доступна рідною мовою. Перейти на українську

Президент подписал закон об электронных коммуникациях

Реклама

12 января Президент Украины подписал Закон "Об электронных коммуникациях", принятый Верховной Радой 16 декабря 2020 года (проект № 3014). Об этом сообщили в Минцифры.

Подписанный закон предусматривает:

  • уменьшение количества проверок и регуляторного давления на компании в сфере электронных коммуникаций;

  • все поставщики электронных коммуникационных сетей и услуг будут иметь одинаковые права и доступ к инфраструктуре, вводится механизм консультаций с участниками рынка;

  • обеспечение конкуренции на рынке электронных коммуникаций, который будет способствовать привлечению инвестиций и улучшению качества услуг для всех пользователей;

  • пользователи будут иметь возможность выбирать отдельные виды услуг (не в составе пакета услуг) при технической возможности;

  • право на получение исчерпывающей и четкой информации абонентом относительно описания условий договора в соответствии с правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг;

  • уменьшение спама за счет обязательного предварительного согласия абонента на получение информации и обязательная возможность отказа абонента от рассылки;

  • увеличение штрафа для поставщиков электронных коммуникаций в случае нарушения прав пользователей.

В частности, пользователи смогут выбирать вид и количество услуг, которые предлагаются поставщиками, в том числе отдельно, а не в составе пакета услуг, сокращать доступ к отдельным видам услуг на основании заявления, возвращать неиспользованную часть средств в случае отказа от подписки на услуги в случаях и порядке, определенных правилами предоставления и получения этих услуг и договором, а также на возмещение убытков, причиненных вследствие невыполнения или ненаджежащего выполнения поставщиком электронных коммуникационных услуг обязанностей, предусмотренных договором.

Возобновление услуг в случае потери электронных идентификационных средств обезличенным (анонимным) абонентом (в том числе SІМ- карты, е-SІМ, настройка интернет-роутера и тому подобное) осуществляется при условии идентификации этого абонента у поставщика электронных коммуникационных услуг и предоставления персональных данных.

Поставщики электронных коммуникационных услуг, которые оказывают услугу доступу к Интернету и услугу межличностных электронных коммуникаций, обязаны оглашать исчерпывающую, сравнимую, надежную, удобную для восприятия и актуальную информацию для конечных пользователей:

1) относительно качества их электронных коммуникационных услуг, которые предоставляются ими с использованием сети электронных коммуникаций непосредственно или на основании договора об обслуживании с другим поставщиком электронных коммуникационных сетей та/або услуг;

2) о мероприятиях, которые осуществлаются для содействия возможности доступа для потребителей с инвалидностью.

Применяются такие параметры качества электронных коммуникационных услуг:

1) для поставщиков услуг по доступу к электронной коммуникационной сети:

а) время установления начального соединения;

б) процент неуспешних попыток присоединения к сети;

в) время устранения повреждений;

2) для поставщиков электронных коммуникационных услуг, которые эксплуатируют для предоставления услуг сети электронных коммуникаций непосредственно или на основании договора об обслуживании с другим поставщиком электронных коммуникационных сетей и/или услуг:

а) время установления соединения;

б) процент счетов, относительно которых поступили обращения относительно их некорректности (неправильности);

в) качество передачи языка (в соответствии с рассчитанным показателем);

г) процент прерванных вызовов;

г) процент неуспешних вызовов;

д) процент отказов;

е) время задержки сигнала вызова;

3) для поставщиков услуг доступа к сети Интернет (на сети поставщика услуг):

а) время задержки данных;

б) дрожание сигнала (джиттер);

в) процент потерянных (недоставленных) пакетов данных.

За нарушение требований данного Закона относительно предоставления электронных коммуникационных услуг конечным пользователям услуг предусмотрен штраф от 1 тысячи до 5 тысяч НМДГ (в соответствии с методикой, которая устанавливается регуляторным органом) за каждый факт нарушения (от 17000 до 85000 грн).

Узнайте что о вас пишут ИНТЕРНЕТ-СМИ. Мониторинг упоминаний о ваших брендах или персоны в ТОП-200 ключевых украинских онлайн-медиа. Настройте этот модуль, чтобы своевременно получать извещение о новых упоминаниях, оперативно реагировать на негатив и руководить своей репутацией. В свободном доступе для пользователей Liga360

Оставьте комментарий
Войдите, чтобы оставить комментарий
Войти
Подпишитесь на рассылку
Получайте по понедельникам weekly-digest о ключевых событиях бизнеса
Похожие новости