Защита прав потребителей - приоритетное направление работы Госпотребслужбы. Вскоре планируется запуск проекта е-потребитель который даст возможность украинцам подавать жалобы онлайн всего за несколько кликов. Кроме того, проектом предусматривается создание соответствующей службы поддержки потребителей.
Об этом указывают в пресс-службе ведомства.
Пока же обратиться в Госпотребслужбу можно по круглосуточным телефонам: (044) - 364-77-80; 050-230-04-28.
15 марта, во Всемирный день защиты прав потребителей, Председатель Госпотребслужбы Владислава Магалецкая лично отвечала на звонки, которые поступали на "горячую линию" Службы.
Обращения, полученные во время общения, касались несоответствию в счетах за потребленный газ, что привело к формированию задолженности, приобретения товаров через интернет и некоторых других вопросов.
Владислава Магалецкая планирует регулярно проводить такие дежурства на "горячей линии" Службы.
В 2020 году в Госпотребслужбу поступило свыше 20,9 тысяч предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей. В прошлом году украинцам вернули 10,2 млн грн за некачественные товары и оказанные услуги.
Контролировать риски и следить за репутацией компании - просто с Liga360:Руководитель. Вы получите инструменты бизнес-разведки и проверки контрагентов, мониторинг ключевых СМИ и автоматические извещения о персоне/бренде в Telegram. А еще Liga360 дает возможность следить за изменениями законодательства и судебных решений. Закажите Liga360 и оцените все преимущества ІТ-решения уже сегодня.
