Сеть Центров информационной поддержки бизнеса рассказывает о новых тенденциях в покупательском сегменте.
1. Экономия. В первую очередь люди начали отказываться от дорогих покупок: бытовой техники, квартир, предметов роскоши, путешествий, или откладывают покупку на неопределенный срок.
2. Оптимизация расходов. Во время шопинга в продуктовых магазинах покупатели начали более пристально обращать внимание на цены, выбирать более дешевые альтернативы, покупки стали более осознанными.
3. Отслеживание акций. Касается как товаров длительного пользования и одежды, так и продуктов, особенно дорогих.
4. Рациональные покупки. Выбор товаров стал вдумчивым - покупатели начали анализировать, стоит ли вообще покупать товар, можно ли обойтись без него. И если от покупки нельзя отказаться, то изучают разные варианты, их характеристики и читают отзывы. Часть импульсивных покупок существенно снизилась, теперь под воздействием эмоций чаще всего приобретаются только очень дешевые товары.
5. Как изменилось поведение покупателей в интернете. Необходимость вписаться в бюджет вынуждает пользователей больше времени проводить в сети, сравнивая разные варианты. Причем чем дороже покупка, тем внимательнее относятся к ее выбору, обращая внимание и на другие условия. Также люди стали чаще читать отзывы, часто окончательное решение принимается именно на основе мнения других покупателей, а не описания от продавца. Сохранился тренд увеличения части покупок на маркетплейсах, где большой ассортимент позволяет подобрать соответствующий по цене и качеству товар.
Не шагай с завязанными глазами в конкурентной бизнес-среде. LIGA360 анализирует медиа, законодательное поле и надежность контрагентов, чтобы компании всегда принимали информированные решения. Узнайте больше преимуществ по ссылке.
Читайте также:
Тренды рынка труда в Украине - 2023
Пять трендов в клиентском опыте и омниканальних коммуникациях на 2023 год от Infobip
