|
Ольга Куничак |
В условиях карантина изменились практически все привычные нам процессы. Отдельные предприятия, к несчастью, приостановили или сократили свою деятельность. Другие же стараются, по возможности, приспособиться к удалённой работе.
Однако, как обстоят дела у социально значимых сфер, к примеру, образования?
В большинстве случаев, при любых эпидемиях или массовых болезнях первые учреждения, которые закрываются - именно школы и высшие учебные заведения. Что, в целом, вполне логично, так как ученики и студенты находятся в одном помещении на протяжении дня и постоянно контактируют друг с другом. К несчастью, в наших реалиях популярным решением является практически полная остановка образовательного процесса на время карантина. Украинская система образования не готова и редко практикует функцию дистанционного образования, хотя приказ МОН №406 от 16 марта и официальное письмо №1/9-176 от 25 марта обязывают функционировать учреждения в таком формате. Однако, учреждениям все же не хватает технического оборудования для этого, некоторые считают такой метод недейственным, и так далее. В сухом остатке мы имеем то, что имеем - школы и ВУЗы работают очень ограничено, а сам образовательный процесс приостановлен.
Теперь давайте сфокусируем внимание на ИТ и посмотрим, какой опыт от индустрии может быть интересный для образовательных учреждений.
ИТ индустрия, которая удивительно быстро развивается, все же страдает от нехватки квалифицированных кадров. Для того, чтобы решить эту проблему, на базе ИТ компаний создаются собственные образовательные центры - академии, университеты или же отдельные курсы. Несмотря на то, что ограничения из-за карантина также влияют на их деятельность, ИТ индустрия продолжает активно обучать специалистов и собственных сотрудников.
Таким образом, мы решили спросить у компаний-членов ИТ Комитета Европейской Бизнес Ассоциации как именно им удается не останавливать этот важнейший процесс. Кстати, идеи моут так же быть полезными не только для образовательных учреждений, но и для сохранения продуктивности бизнеса.
Различайте фейковые новости и отслеживайте информацию из надежных источников в системе Semantrum. Система мониторит более 20 телеканалов, 1800 интернет и печатных СМИ, 15 радиостанций в реальном времени. Закажите тестовый доступ к системе Semantrum на 14 дней и обеспечьте себя достоверной информацией.
Какая ситуация сложилась с образовательными инициативами ИТ компаний?
Несмотря на то, что режим дистанционного обучения довольно привычный для индустрии, неожиданный и форсированный переход в режим «WorkFromHome» стал большим вызовом. Ведь необходимо в довольно сжатые сроки трансформировать образовательных процессов.
Так, EPAM Ukraine объясняет, что такие задачи - это время мобилизации организационных качеств, горизонтального взаимодействия между локациями и оперативного внедрения новых внутренних инструментов для организации дистанционной учёбы.
Безусловно, особенному влиянию поддались оффлайн конференции и воркшопы - такие мероприятия, конечно же, максимально сократились. Но, к примеру, компания Sigma Software нашла выход: чтобы компенсировать этот период стагнации, для сотрудников постоянно готовятся и обновляются списки актуальных онлайн-курсов, книг и образовательных платформ, чтобы специалисты даже дома могли повышать свою компетентность.
Серьёзным минусом стала приостановка студенческих практик, так как ВУЗы закрыты на карантин. Но компании работают над тем, чтобы обеспечить полноценную менторскую поддержку для студентов даже при таких условиях.
На данный момент, все основные образовательные курсы уже успешно переведены в онлайн режим несмотря на то, что отдельные форматы были изменены. Так, к примеру, в новых реалиях ИТ компании фокусируются больше на относительно коротких форматах - вместо тренингов, которые могут длиться от 6-8 часов до нескольких дней, внедряются интенсивные воркшопы/митапы, которые рассчитаны всего на несколько часов.
Что касается таких мероприятий, для их организации будут удобными любые, даже самые стандартные сервисы как Microsoft Teams или Skype (если кол-во участников не очень большое). Если говорить про масштабные ивенты - подойдут Zoom, Gotowebinar, Mentimetr, ClickMeeting и другие. В бесплатных сервисах есть ряд ограничений, поэтому следует проверять, что подойдет в конкретном случае и временами, все же, лучше не экономить, а оформить полную, платную подписку и получить максимально удобный для вас сервис.
На протяжении последних полутора лет команда EPAM University Programs постепенно переводила образовательные программы в онлайн и blended-форматы. В частности, курс Front-End online, который стартовал около двух лет назад во Львове, уже в прошлом году успешно масштабировался на всю Украину. Образовательные материалы для онлайн-обучения размещаются на платформах для дистанционного обучения, например, Learn и Grow - это внутренние инструменты компании.
Но, в целом, стоит отметить, что для размещения материалов не нужно какого-то слишком дорогого или сложного софта. Подойдут привычные нам всем облачные хранилища как Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive и т.д. В них можно делиться с отдельными студентами (указав e-mail) всеми необходимыми файлами, которые будут в постоянном доступе. Хотя, конечно же, для удобства лучше модернизировать веб-сайт образовательного учреждения, создав опции в личных кабинетах студентов, чтобы они могли получать всю необходимую информацию в одном месте.
В свою очередь, Sigma Software проапргрейдили своих тренеров для преподавания онлайн - были проведены специальные тренинги, чтобы качество обучения оставалось на должном уровне и участникам было комфортно. Кроме этого, компания имеет огромный архив материалов для онлайн-обучения, который собирался годами и регулярно обновляется.
Такой опыт можно перенять и для образовательных учреждений: провести специальный тренинг для преподавателей, чтобы максимизировать эффективность онлайн-обучения. На сегодня много онлайн-платформ (как Coursera, Udemy) предлагают разнообразные курсы для «прокачки». Целесообразными так же станут консультации и контроль ИТ администраторов, которые смогут и обеспечивать подачу качественных услуг с помощью разных сервисов, и постепенно обучать самих преподавателей пользоваться ними самостоятельно, демонстрируя полный потенциал той или иной программы.
Фидбеки студентов касательно изменения формата, по словам EPAM Ukraine, - довольно позитивные, они с пониманием отнеслись к ситуации. Хотя, некоторые из них, вначале побаивались, что после перехода в онлайн потеряют возможность общения с преподавателем. Но уже после первой недели занятий, за оценкой студентов, выяснилось, что новый формат работы не воспринимается как обезличенный вебинар. А экономию времени на дорогу практически все респонденты назвали огромнейшим преимуществом.
Принимайте актуальные и взвешенные решения в период кризиса на базе исключительно актуальной и достоверной информации с ІТ-продуктами ЛІГА:ЗАКОН. Воспользуйтесь АНТИКРИЗИСНЫМ пакетом и работайте командой в едином информационно-правовом поле.
Подытоживая, хотелось бы выделить ТОП-3 совета, которые классическая система образования могла бы взять во внимание, чтобы не останавливать образовательный процесс полностью:
1. Гибкость. В нынешних условиях это, наверное, самое главное. Не нужно быть заложником ситуации, следует искать новые, инновационные подходы для обеспечения образовательных услуг. Кажется, что переход на онлайн-обучение - что-то страшное, непривычное и неудобное, но для начала стоит лишь попробовать.
2. Беспрерывное обучение. При условии отмены воркшопов, ИТ компании компенсируют сотрудникам эти блага другими способами (подборки курсов, книг и др.) Так же и образовательным учреждениям не стоит пренебрегать повышением компетентности преподавателей, обучать их правильно проводить лекции и семинары онлайн или самосовершенствоваться, особенно в такие времена. Трансформации, которые происходят сейчас в образовательных процессах - вызов не только студентам, но и тем, кто их обучает. Поэтому несмотря на то, сколько вам лет - 10, 20 или 50 - следует обучаться чему-то новому, усовершенствовать старое, быть в тренде и шагать в ногу со временем.
3. Важность технической составляющей. Не стоит экономить на сервисах, которыми вы пользуетесь или планируете использовать. Конечно, можно бесплатно пользоваться условным Zoom и каждые 45 минут создавать новые виртуальные комнаты для общения. Но это будет мешать как студентам, так и преподавателям. Платные подписки стоят от 5 до 25$ в месяц, при этом, качество услуг и отсутствие ограничений выведут онлайн обучение на новый уровень. В нынешней ситуации это необходимые инвестиции, которые сохранят максимально эффективный функционал учреждений.
Эти идеи так же могут быть полезными и для внедрения в бизнесе.
Безусловно, любая трансформация, особенно вынужденная, является стрессом, влияет на прибыль - для кого-то в большей, для кого-то - в меньшей мере. Но все же останавливаться не нужно, стоит продолжать поиск новых возможностей и использовать ситуацию для разработки новых проектов и идей.
Ольга Куничак, менеджер ИТ комитета Европейской Бизнес Ассоциации
Читайте также:
