ГНС сообщает о режиме работы Центров обслуживания плательщиков (ЦОП).
Прием посетителей осуществляется:
с понедельника по четверг с 08 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.
в пятницу с 08 час. 00 мин. до 15 час. 45 мин.
В регионах, в которых установлен "красный" уровень эпидемической опасности ЦОП работают по графику для предоставления неотложных услуг в случае острой необходимости по предварительной записи (по телефону, через электронную почту) с соблюдением всех санитарных норм.
Номера телефонов и адреса электронной почты размещены на субсайтах территориальных органов ГНС и на входных группах в ЦОП.
Прием всей входной корреспонденции, в том числе заявлений на получение услуг, осуществляется через почтовые ящики, установленные в ЦОП, через режим переписки в Электронном кабинете или по почте.
В случае возникновения внештатных ситуаций руководством территориальных органов ГНС может быть принято решение об изменении режима работы ЦОП, о чем сообщат на соответствующем субсайте территориального органа ГНС и непосредственно в ЦОП.
На период карантина в регионах, где установлен "красный" уровень эпидемической опасности, прием плательщиков в ЦОП осуществляется по предварительной записи на конкретный час приема (по телефону, через электронную почту) для предоставления неотложных услуг в случае острой необходимости.
Прием всей входящей корреспонденции, в том числе заявлений на получение услуг, осуществляется исключительно через электронную почту, через режим переписки в Электронном кабинете в формате pdf или по почте.
Работники Контактного центра ГНС, которые предоставляют информацию налогоплательщикам по вопросам состояния обработки электронной отчетности и других электронных сервисов по номеру телефона 0800-501-007, будут работать в штатном режиме.
В случае возникновения вопросов относительно пользования Электронным кабинетом плательщика следует обратиться к службе поддержки за телефоном 0800501007 или по ссылке http://cabinet.tax.gov.ua/help/.
Подавать отчетность и платить налоги проще всего в LIGA360. Всегда актуальные реквизиты, формы и еще 50 инструментов для ежедневных рабочих заданий. Попробуйте тестовый доступ к комплексу информационно-аналитических продуктов LIGA360 прямо сегодня.
