Потребитель имеет право на неуплату стоимости коммунальных услуг, кроме поставки тепловой энергии, в случае их неиспользования и при отсутствии приборов учета. Это возможно, если период временного отсутствия в жилом помещении или ином объекте недвижимого имущества потребителя и других лиц - свыше 30 календарных дней. Это должно быть документально подтверждено в соответствии с условиями договоров о предоставлении коммунальных услуг (п. 6 ч. 1 ст. 7 Закону "О жилищно-коммунальных услугах".)
Факт непроживания можно подтвердить справкой, выданной на основании акта, подписанного не менее как тремя соседями. В случае, если человек зарегистрирован, но не проживает по адресу регистрации, ему целесообразно подтвердить факт своего пребывания по другому адресу соответствующей справкой.
Это может быть документ, который подтверждает место пребывания лица в другой административно-территориальной единице в связи с работой, лечением, учебой, длительной командировкой, отбыванием наказания и тому подобное.
Исполнитель обязан рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующий перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения их качества (п. 5 ч. 2 в. 8 Закона "О жилищно-коммунальных услугах".)
Таким образом, если вы отсутствовали по месту жительства и предоставили соответствующие документы (удостоверение о командировке, вызов за границу) и тому подобное - то имеете право получить перерасчет.
По материалам Центра по предоставлению безоплатной правовой помощи.
Как эффективно контролировать выполнение договоров? С функционалом CONTRACTUM в LIGA360. Создайте тайм-лайн соглашения и установите ключевые даты на мониторинг. Больше об автоматизации договорной работы по ссылке.
