Вступили в силу изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины согласно которым Укрзализныця будет возвращать полную стоимость билетов даже после отправления поезда.
Так, нововедениями официально разрешено возвращать пассажиру полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если пассажир возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (раньше - не менее чем за 9 часов), а также разрешено возвращать полную стоимость билета (а не 10%, как было раньше) после отправления поезда (не больше, чем через час после отправления); стоимость плацкарты при этом не возвращается. Возвращение билета после отправления возможно только офлайн.
Также изменения в Правила предусматривают:
упрощение процесса оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров (раньше, согласно правилам, оформлять такой заказ можно было только в письменном виде лично, теперь процедуру разрешено перенести в онлайн);
приведение в соответствие к современным нормам сроков и определений (например, определение "ребенок-инвалид" заменено на "ребенок с инвалидностью", а определение "инвалид войны" заменено на определение "лицо с инвалидностью в результате войны");
урегулирование вопроса заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы;
уточнение порядка оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных;
введение новой категории поездов, которой раньше юридически не существовало - местные поезда, приспособленные для соединения инфраструктуры разных видов транспорта, а также определен порядок оформления, проезда и возвращения проездных документов для такого соединения.
По материалам УЗ.
А ваша топ-команда является проинформированной? Дашборд в LIGA360 - прозрачный и актуальный источник данных. Следите за новостями, медиа-активностью конкурентов и правовой информацией на едином ресурсе. Узнайте о преимуществах корпоративного решения LIGA360 по ссылке.
