Недавно в Брюсселе состоялось двухдневное мероприятие, в котором приняли участие более 50 специалистов по коммуникациям из национальных органов власти, в том числе и представители Национального агентства по вопросам предотвращения коррупции (далее - НАПК). Организатором данной встречи стало Европейское бюро по борьбе с мошенничеством (OLAF), которое организовало ежегодную встречу Сети коммуникаторов по борьбе с мошенничеством OLAF (OAFCN). Соответствующее мероприятие имело целью укрепить совместные усилия и усилить коммуникационные стратегии в борьбе с мошенничеством, затрагивающим финансовые интересы Европейского Союза. Представитель украинского органа была приглашена как специальный гость из страны, которая пока не является членом Европейского Союза, но ситуация в которой находится Украина волнует всех членов сети.
Справка
OAFCN: Сеть коммуникаторов по борьбе с мошенничеством - это информационно-коммуникационная сеть, созданная по инициативе Европейского бюро по борьбе с мошенничеством (OLAF) в 2001 году. Сеть устанавливает тесную связь между:
Спикером OLAF и руководителем отдела коммуникаций и
Пресс-секретарями и коллегами, ответственными за коммуникацию и связи с общественностью в национальных следственных службах, с которыми сотрудничает OLAF в странах ЕС (например, таможня, полиция, финансовая полиция, координационные службы борьбы с мошенничеством, прокуратуры).
Целями OAFCN является предотвращение и сдерживание мошенничества путем постоянного диалога, усиленного сотрудничества и совместных коммуникационных инициатив, которые объединяют коммуникаторов из всех европейских органов, занимающихся вопросами борьбы с мошенничеством.
Главными тезисами конференции стали:
Использование искусственного интеллекта в коммуникации (ознакомление с существующими инструментами, преимуществами и рисками использования ИИ для коммуникации и взаимодействия с общественностью;
Обзор собственных коммуникационных кампаний в борьбе с мошенничеством за прошлый год;
Представление участниками лучших практик и концепций того, как они сосредоточили свои антифрод-сообщения и антикоррупционные сообщения.
Широкий спектр представленных и обсужденных тем, варьировался от коммуникационных кампаний для продвижения нулевой толерантности к мошенничеству, коррупции, азартным играм или кумовству, использование геймификации для повышения вовлеченности, с помощью ИТ и коммуникационных инструментов для содействия прозрачности и подотчетности, до кампаний по подбору персонала или других организационных мероприятий, связанных, в том числе с деятельностью OLAF.
Кроме того, сеть заслушала представителя НАПК, который представил коммуникационную стратегию украинского правительства (далее - Коммуникационная стратегия), направленную на изменение отношения граждан к коррупции.
Согласно положениям Коммуникационной стратегии, основной ее целью является изменение общественно-политического дискурса путем усиления внимания к вопросу предотвращения и отказа от коррупции, формирования нулевой толерантности к любым коррупционным проявлениям.
С указанной целью, Коммуникационная стратегия предусматривает выполнение следующих стратегических целей:
Стратегическая цель 1. Повышение уровня доверия в обществе к государственным антикоррупционным инициативам и государственным органам.
Стратегическая цель 2. Снижение уровня толерантности к коррупции и любым ее проявлениям. Добропорядочное поведение является общественной нормой.
Стратегическая цель 3. Создание коммуникационной инфраструктуры Государственной антикоррупционной программы, обеспечение эффективной коммуникации ее исполнителей между собой и с обществом.
Согласно докладу представителя НАПК на полях конференции коммуникаторов OLAF, Украина впервые за 10 лет продемонстрировала наибольший скачок в мировом рейтинге восприятия коррупции (CPI), получив 36 баллов из 100 возможных за 2023 год и оказавшись на 104 месте среди 180 стран. вместо 142 места в 2014 году. По информации НАПК, такому результату способствовали и работа антикоррупционных органов, и восстановление в прошлом году декларирования публичных служащих, которое является одним из самых требовательных в мире, и принятие Государственной антикоррупционной программы, и запуск Портала обличителей, и введение большого количества цифровых сервисов и другие меры. Все эти шаги дали результат, который, как должно быть усилен и мультиплицирован в дальнейшем.
В то же время, было отмечено и об имеющихся проблемах и вызовах украинской антикоррупционной системы, как-то недореформированная система судов, много коррупционных лазеек в самых проблемных сферах, например на таможне или в реализации крупных инфраструктурных объектов. Украина не достигла полной неотвратимости наказания, одновременно еще не построила мощную систему предотвращения коррупции.
Другой вызов указано трудности в коммуникации органами власти своих антикоррупционных усилий и отсутствие единого голоса и координации государственной информационной политики в этой сфере.
Руководство и члены OAFCN предложили Украине всестороннюю поддержку на пути реализации этой комплексной и сложной работы. Многие представители других стран отметили, что их общество и власть так же проходили этот путь, и готовы делиться опытом успешных проектов и сделанных выводов.
В завершение встречи участники подтвердили свою приверженность постоянному совершенствованию и инновациям в сфере борьбы с мошенничеством.
Получи комплексную информацию о рисках работы с контрагентами - в новой LIGA360. Проверяй 28 риск-факторов, полное досье, структуру собственности, налоговую, судебную информацию, активы и собственность, медиаактивность. Закажи персональную презентацию менеджера сегодня.
