18 сентября, в Киеве, в КВЦ "Парковый", состоится бизнес-конференция CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7, в рамках которой топ-менеджеры успешных компаний Украины презентуют актуальные кейсы из формирования успешного клиентского опыта, который удалось успешно конвертировать в прибыль и усиление имиджа компании.
На CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT 7 своим опытом поделятся спикеры:
Николай Такзей, директор Глобального инновационного центра Philip Morris International
Михал Кречмар, директор департамента диджитал-трансформаций, PwC Polskа
Лидия Подкопаева, операционный директор флагманской клиники сети «Добробут»
Елена Ворошило, операционный директор АЗК «ОККО»
Дмитрий Расновский, генеральный менеджер GLOVO в Украине
Алексей Волошин, генеральный директор 5 * Edem Resort Medical & SPA
Валерия Малахова, директор департамента розничного бизнеса "Ощадбанка"
Екатерина Ильченко, нейромаркетолог, основатель Neuro knowledge
Дмитрий Розенфельд, маркетинг-эксперт, владелец Rozenfeld Office
В результате БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИИ:
ВЫ УЗНАЕТЕ о трендах создания и развития сервисов, как в B2B, так и B2C секторе? ВЫ ПОЛУЧИТЕ ИНСТРУМЕНТЫ для формирования клиентоориентированной команды от сотрудников первой линии в топ-менеджмента
ВЫ ПОЛУЧИТЕ ИНСТРУМЕНТЫ для формирования клиентоориентированной команды от сотрудников первой линии в топ-менеджмента
ВЫ НАУЧИТЕСЬ превращать жалобы в подарок
ВЫ ИНВЕСТИРУЕТЕ в получение лучшего опыта внедрения и развития инструментов клиентского сервиса
"Компании, которые осознают ценность и стоимость доверия клиентов, уже отличаются выдающимся сервисом и мировым признанием", - отмечает Елена Жупикова, фаундер и СЕО KA GROUP
Подробности: https://cem.kagroup.ua/
Организатор - premium business events operator КА GROUP
