Ця сторінка також доступна для перегляду українською мовою

Перейти до української версії сайту

Потребители смогут подавать жалобы о нарушении свои прав онлайн

Реклама

В Госпродпотребслужбе готовятся четыре масштабных проекта по цифровизации. Об этом сообщает Правительственный портал.

Планируется оцифровать электронный реестр мощностей операторов рынка, ввести электронные ветеринарные сертификаты, цифровизировать фитосанитарные услуги и процессы, а также разработать онлайн платформу для подачи и отслеживания жалоб потребителей.

Этапы внедрения отмеченных цифровых услуг и их эффект на бизнес и потребителей обсудили на совещании в Минэкономики под председательством Министра развития экономики Игоря Петрашко.

"Внедрение цифровых услуг в Госпродпотребслужбе будет иметь позитивное влияние как для операторов рынка, так и для обычных потребителей. В первую очередь мы говорим об оптимизации бизнес процессов, об экономии времени, об удобстве, о возможности обмена документами с международными партнерами, о делании невозможным фальсификаций. Цифровизация - это весомый шаг до интеграции с международными информационными системами и к усилению наших экспортных возможностей", - прокомментировал Министр.

Так, одним из проектов является совершенствование Государственного реестра мощностей операторов рынка. Регистрация мощностей будет происходить онлайн через портал "Дія" или портал Госпродпотребслужбы. Планируется, что проект запустится до конца 2020 года.

Еще одним проектом цифровизации услуг службы является введени электронных международных ветеринарных сертификатов. Оформить документы можно будет онлайн через современную информационную систему. Также будет возможность проверки подлинности сертификатов через QR-код (как для бизнеса, так и для иностранных партнеров и инспекторов). Среди плюсов - уменьшение финансовой нагрузки на бизнес относительно перевода на 23 языка стран-ЄС, ведь перевод сертификатов на разные языки будет осуществляться автоматически. Кроме того, планируется интеграция национальной системы с другими реестрами службы, а также с европейской системой TRACES.

Цифровизация фитосанитарных услуг и процессов предусматривает подачу заявки на оформление груза онлайн, ведение аналитики оформленных документов; невозможность подделки документов при экспорте; уменьшение поступления международных нотификаций относительно неверного оформления фитосанитарных сертификатов; оперативный контроль за перемещением грузов; обмен электронными фитосанитарными сертификатами с торговыми партнерами, что предупредит задержку грузов при растаможивании в стране импорта. Реализуется также интеграция национальной системы с мировой системой The HUB.

Среди озвученных на встрече проектов - разработка онлайн платформы для представления и отслеживания жалоб потребителей. Этот инструмент позволит потребителям оперативно подавать обращение и получать информацию относительно их рассмотрения, а Госпродпотребслужбе - оцифровать и значительно повысить эффективность процессов работы с обращениями и жалобами потребителей.

В период кризиса важно следить за деятельностью ваших конкурентов и партнеров. Бизнес-разведка - это инструмент экосистемы LIGA360 для получения информации о конкурентах, партнерах или поставщиках в разрезе изменений в госреестрах, бенефициаров, руководителей, выигранных тендеров и судебных решений. Держите руку на пульсе изменений 24/7 из смартфона или компьютера вместе с LIGA360. Заказать тестовый доступ.

Оставьте комментарий
Войдите, чтобы оставить комментарий
Войти
Подпишитесь на рассылку
Получайте по понедельникам weekly-digest о ключевых событиях бизнеса
Похожие новости