Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь напоминает, что 16 января 2021 года вступает в силу статья 30 Закона об обеспечении функционирования украинского языка как государственного и состоится окончательный переход сферы обслуживания на государственный язык.
То есть все предоставители услуг, независимо от формы собственности, обязаны будут обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.
"На практике это значит, что украинский потребитель наконец получит право на обслуживание на государственном языке по умолчанию - в супермаркете или в интернет-магазине, в кофейне или ресторане, в банке или в аптеке, на АЗС или на вокзале, в спортзале или библиотеке и тому подобное. Исключений немного: лишь по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон", - сказал он.
Требование относительно обслуживания на государственном языке касается не только сферы торговли. Идет речь также об образовательных услугах (в т.ч. кружки и секции), медицинском обслуживании, предоставлении социальных услуг и тому подобное.
Тарас Креминь также отметил, что на украинском должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и тому подобное. При этом информация на государственном языке о товарах и услугах может дублироваться и на другимх языках.
Напомним, о последствиях нарушений и куда обращаться потребителям, мы писали ранее
Эффективное управление бизнесом с избежанием возможных рисков возможно с LIGA360:ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ. Уникальный комплекс информационно-аналитических продуктов от ЛІГА:ЗАКОН поможет вам быть в курсе всех законодательных изменений, которые касаются предпринимательской деятельности, а также обеспечат вам надежное партнерство благодаря уникальному модулю БИЗНЕС-РАЗВЕДКА.
Выбирайте комплексные решения от ЛІГА:ЗАКОН и успейте воспользоваться новогодним скидками
