Госпотребслужба и представители бизнеса договорились об общей наработке предложений для внесения изменений в Закон "О защите прав потребителей" и некоторые нормативные документы. Об этом шла речь на встрече Председателя Госпотребслужбы Владиславы Магалецкой с лидерами ритейл отрасли Украины и Ассоциацией ритейлеров Украины.
"Госпотребслужбу часто воспринимают как орган, который наказывает, и я очень хочу изменить это отношение. Мы должны быть партнерами с бизнесом, при этом в качестве цели нашего партнерства должна выступать защита прав потребителей, совместная борьба с фальсифицированной продукцией и предоставление услуг потребителям на наивысшем уровне", - указала Владислава Магалецкая.
Голова Госпотребслужбы укзала, что нужно совместно работать для предупреждения реализации некачественных и опасных товаров, а также для недопущения нарушений прав потребителей. Как указала Владислава Магалецкая, за первое полугодие 2021 года Госпотребслужба проверила свыше 2,4 тыс. субъектов хозяйствования относительно защиты прав потребителей. Нарушения выявлены у 28,5% проверенного количества субъектов.
Наибольшее количество нарушений (62,8%) касалась отсутствия необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции или продавце. На втором месте (10,2%) - нарушение условий договора между потребителем и исполнителем о выполнении работы, предоставлении услуги. На третьем месте (6,5%) - отказ потребителю в реализации его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей" при приобретении некачественного товара, обмене качественного товара, предоставлении услуги.
Как действовать в разнообразных ситуациях для бизнеса и при проверках контролирующих органов - узнавайте в LIGA360. Это комплекс информационно-аналитических продуктов, который экономит время на ежедневных рабочих задачах и оградит от рисков. Больше о преимуществах LIGA360 читайте по ссылке.
