Исследования Forrester свидетельствуют о существенном увеличении расходов на автоматизацию в маркетинговой сфере. К 2023 году по данным их отчета глобальные расходы на IT-инструменты превысят $25 млрд, что означает рост на 14%. И с каждым годом использование технологий в рутинных процессах будет только расти.
Глобальному тренду диджитализации рабочих процессов подвержены сфера коммуникаций, маркетинга, рекламы и другие профессиональные отрасли. По данным MarTech Alliance объем глобального рынка MarTech в 2021 году составляет 344,8 млрд. долларов. А две трети компаний (61% от принимавших участие в исследовании) планируют увеличить расходы на введение цифровых инструментов в маркетинге на протяжении 2022 года.
Украину тренд цифровизации также не обходит стороной. Количество задач для специалистов по коммуникациям постоянно увеличивается. Объем ежедневных дел растет, а требования к качеству работы только усиливаются. Поэтому сегодня все больше компаний, индивидуальных консультантов стараются автоматизировать и ускорить бизнес-процессы. Каждый год появляются новые решения, которые диджитализируют различные функции маркетинга - от веб аналитики до точечных ежедневных помощников.
Назову лишь некоторые сервисы, которыми пользуются современные маркетологи для оценки показателей аудитории, работы сайта, социальных сетей:
Google Trends помогает оценить популярность поисковых запросов среди всех пользователей Google. А узнав актуальные поисковые темы, легче продвигать свои услуги, товары.
Stat Counter покажет, какую долю рынка в каждой стране занимает тот или иной браузер, социальные сети, поисковики и так далее. Это дает понимание, как и где строить взаимодействие с клиентами, партнерами.
Google Analytics удобный и многофункциональный сервис, который помогает оценить свой онлайн ресурс по многим метрикам.
Similar Web поможет проанализировать работу сайтов у конкурентов, партнеров.
Библиотека рекламы Facebook позволяет увидеть и проанализировать все объявления из сервисов этой социальной сети, отследить, что сработало на рынке, какие активности есть у конкурентов, партнеров, что поможет при планировании рекламных и коммуникационных активностей и анализе эффективности рекламы на рынке.
Trello - многоплатформная система менеджмента в режиме онлайн полезный сервис для командного взаимодействия и управления проектами. Проекты отображаются в виде списков, а задачи - в форме карточек. Удобно взаимодействовать, так как в систему можно подключить не только корпоративных, но и пользователей из других организаций.
Онлайн доска Miro с готовыми шаблонами удобна для совместных встреч, брейнсторма или конференций внутри компаний.
Небольшие, но весьма полезные программы, которые могут пригодиться практически всем специалистам:
Snoop2 поможет одной кнопкой исправить неверный набор текста, если вы забыли переключиться между кирилличной раскладкой и латиницей.
Clip2Net - программа для скриншотов с помощью определенных комбинаций клавиш быстро выполнит снимок на мониторе, выделит определенную область на экране, добавит комментарии, сохранить в галерее или расшарить коллегам.
Впрочем, это хоть и полезные, но разрозненные сервисы, а хотелось бы найти комплексное решение для тех же маркетологов, пиарщиков, ейчаров и других специалистов, а главное, чтобы все это было в одной системе. Как оказалось такое решение есть.
Рассказывает директор по маркетингу компании LIGA ZAKON Ирина Холод:
«В современном диджитал мире очень важно находиться в едином информационном пространстве, как со своим департаментом, так и всей топ-командой. У меня и моих коллег уже появилась такая возможность. Речь о комплексной IT-платформе LIGA360. Там интегрирован весь функционал из ранее разработанных продуктов LIGA ZAKON. При этом для каждого специалиста подключаются и настраиваются индивидуальные инструменты, в зависимости от потребностей и объема информационных потоков. В системе есть возможность создавать команды для решения определенных задач и благодаря этому все взаимодействие происходит в общем пространстве, и на своем дашборде я могу видеть самую важную информацию о нашей компании, конкурентах и партнерах.
IT-платформа включает в себя разнообразный функционал, без которого современному специалисту не обойтись. Первый - это наличие специализированной системы мониторинга и аналитики информационного поля Semantrum. Этот функционал не только собирает публикации про компанию или спикера, но и упорядочивает данные, определяет тональность, медиа охват и сформирует уже готовый отчет в нужном формате и графиками. И, конечно, алерты про новые публикации - уже не палочка-выручалочка, а необходимость. Контроль репутации, анализ отзывов, мониторинг медиактивности, индивидуальная настройка, прогноз эффективности запланированных публикаций - все доступно на одном рабочем столе в один-два клика.
Второй, не менее важный, на мой взгляд, цифровой инструмент для качественной стратегической работы - это возможность быстро и качественно проанализировать деятельность потенциальных партнеров, подрядчиков, контрагентов. Сейчас такой мониторинг можно сделать в несколько кликов с помощью функционала CONTR AGENT в LIGA360. Этот же инструмент выручает при мониторинге и оценке всего рынка, стратегическом анализе отрасли, целевых сегментов, важных изменений у конкурентов, преобразований у особо значимых партнеров, имеет финансовые и рыночные скоринги.
Из личного опыта могу сказать, что все компоненты комплексной IT-платформы LIGA360 значительно упростили работу с внутренней и внешней информацией, ежедневное принятие взвешенных бизнес решений и стратегическое управление компанией. Благодаря работе в едином поле на новой платформе LIGA360, мне и моим коллегам стало намного проще держать руку на пульсе и, соответственно, предупреждать рыночные и репутационные риски. А точечные помощники, аналитические сервисы ежедневно улучшают качество реализованных проектов».
Стоит отметить, что по оценкам экспертов Chiefmartec в мире насчитывают около 8000 вендоров, которые относятся к отрасли маркетинговых технологий. Больше всего решений представлено для социальных сетей и взаимодействия с клиентами (1969 продуктов), контента и пользовательского опыта (1936 продуктов), продаж и коммерческих целей (1314 продуктов), работы с данными (1258). Меньше всего разработок существует для рекламы и продвижения (922) и менеджмента (600).
Подготовлено на основе статьи "MarTech инструменты в условиях активной цифровизации" на Sostav.ua
Как успеть за ежедневным потоком новостей? Решение LIGA360: PR-Менеджер охватывает более 15 тыс. информационных источников. Настройте автоматический мониторинг традиционных медиа, онлайн-СМИ, форумов, блогов, сайтов отзывов и поиска работы. Закажите бесплатный тест-драйв по ссылке.
