Кабинет Министров постановлением от 25 июня 2025 года № 761 утвердил новые Правила предоставления электронных коммуникационных услуг.
Как отметили в пресc-службе Минцифры, постановление предоставляет операторам инструменты для борьбы со спам-вызовами и навязчивой рекламой, а также обязывает их на протяжении нескольких месяцев технически реализовать отмеченные инструменты.
Правила будут вводить постепенно, чтобы дать время операторам на технические доработки.
Согласно документу, операторы будут иметь право блокировать номера, с которых массово поступают звонки без согласия абонента. Компании, планирующие звонить клиентам, должны заключить договор с оператором и использовать только отмеченные в нем номера.
"Если вы получите спам-вызов - сможете сообщить об этом своему оператору, и номер спамера заблокируют. Также поставщики связи получили инструменты для ограничения подозрительных вызовов - еще до того, как они попадают к вам", - поясняют в министерстве.
В личном кабинете будут отображаться расходы, а также будет доступная возможность выключить платные развлечения и руководить услугами самостоятельно.
Ни одна платная контент-услуга не будет активироваться без подтверждения абонета. Платить нужно будет лишь за заказанные услуги.
Украинцам в зоне боевых действий SIM-карточки не будут блокировать за неуплату, а во время первого входа в сеть будет предоставляться безоплатный пакет связи.
Также установлены предельные лимиты на "минус", который позволит избежать больших неожиданных долгов за оказанные услуги.
Кроме того, урегулирован вопрос относительно качества предоставленных интернет-услуг. В договоре на обслуживание должна быть прописана реальная скорость интернета.
Хотите анализировать законодательство глубже? Увидьте полный контекст к каждому НПА - с новой LIGA360! К каждому документы найдутся связанные законы, судебная практика и аналитика. Оставьте заявку на презентацию.
