НБУ хочет усилить защиту прав пользователей платежных карточек.
Соответствующий проект постановления НБУ "О внесении изменений в некоторые нормативно-правовые акты Национального банка Украины" обнародован для общественного обсуждения.
В частности, предлагается установить такие дополнительные требования к случаям обжалования клиентом переводов средств, которые им не проводились:
- банк-эмитент после получения уведомления от пользователя должен восстановить остаток средств на его счете до состояния, в котором он был до перевода, не позднее следующего рабочего дня (кроме случая, когда банк имеет основания считать действия пользователя неправомерными, о чем уведомлены правоохранительные органы);
- пользователь несет все убытки, связанные с переводами, которым обжалуются, если банком доказано, что действия или бездействие пользователя привели к потере, незаконному использованию ПИНа или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции;
- банк-эмитент имеет право не возвращать пользователю на его счет сумму средств в размере 20 НМДГ (сейчас около 350 гривен), если перевод, который оспаривался пользователем, был осуществлен с использованием утерянной/украденной или неправомерно использованной платежной карты и/или ее реквизитов, если пользователь уведомил банк о ее утрате/краже или неправомерном использования реквизитов только после проведения такого перевода.
Кроме того, регулятор планирует осовременить порядок осуществления эмиссии электронных платежных средств и операций с их использованием в соответствии с международной практикой, в частности:
- обязать банк в договоре с клиентом определять порядок выдачи и передачи электронного платежного средства пользователю;
- предоставить право агентам банка идентифицировать/верифицировать пользователя и передавать пользователю платежную карту;
- предусмотреть право физического лица, которое осуществляет независимую профессиональную деятельность, использовать корпоративную платежную карту;
- предоставить доверенному лицу клиента право получать платежную карточку, но без права пользоваться ею.
Замечания и предложения к проекту принимаются до 17 июня 2019 на почтовый и электронный адрес Национального банка Украины. Электронный адрес: 22SPRA@U1H0, press@bank.gov.ua
Проверить информацию по уплате налогов вашими контрагентами и возможном их включеним в санкционные списки Украины, ЕС, США и других стран можно с помощью сервиса CONTR AGENT от ЛІГА:ЗАКОН. Вы можете проверить контрагента, который вас интересует, прямо сейчас, оформив заявку на тестовый доступ к сервису.
