Национальный банк Украины (НБУ) обнародовал рекомендации для банков и финансовых учреждений относительно использования единых названий для переводов средств. Цель нововведения - упростить жизнь пользователям, чтобы они не путались в терминах при выборе способа оплаты, особенно с появлением мгновенных платежей. Об этом говорится в отчете НБУ по результатам консультаций с участниками платежного рынка, опубликованном в декабре 2025 года.
Как теперь будут называться переводы
После серии опросов и встреч с поставщиками платежных услуг, обслуживающими 97,5% счетов физлиц, регулятор рекомендует использовать стандартизированные названия в зависимости от скорости и типа операции. НБУ советует отображать в меню такие варианты названий:
Для обычного перевода (кредитовый перевод): «перевод на IBAN» или «платеж на IBAN».
Для мгновенного перевода (мгновенный кредитовый перевод): «мгновенный перевод на IBAN» или «мгновенный платеж на IBAN».
Если в приложении банка эти функции объединены в один раздел, регулятор рекомендует назвать его «Переводы».
Почему именно IBAN?
Во время обсуждения рассматривались различные варианты, в частности использование слов «реквизиты» или «счет». Тем не менее участники рынка и исследования показали, что слово «IBAN» является наиболее понятным для клиентов и воспринимается как синоним банковского счета, тогда как «реквизиты» часто ассоциируются только с номером карты или более сложными данными. Использование слова «мгновенный» является критически важным, чтобы плательщик мог четко отличить операцию, которая гарантирует зачисление средств получателю (продавцу) за считанные секунды.
Где пользователи увидят новые названия
Нацбанк рекомендует использовать унифицированную терминологию на всех этапах взаимодействия с клиентом:
В пунктах меню мобильных приложений.
На экране подтверждения платежа.
В квитанциях, выписках и истории операций.
В сообщениях о поступлении средств.
В то же время дизайн интерфейса, расположение кнопок и логика меню остаются на усмотрение каждого отдельного банка. Рекомендации разработаны для того, чтобы все участники процесса - плательщик, банк и получатель - однозначно понимали, о какой именно операции идет речь, и избегали ошибок при оплате товаров или услуг.
Чтобы оперативно адаптировать бизнес-процессы к новым рекомендациям регулятора и избегать рисков несоответствия законодательству, следует использовать надежные аналитические инструменты. Именно для этого LIGA ZAKON презентовала новое решение LIGA360 для бизнесов и государственных органов, которое позволяет комплексно отслеживать изменения в правовом поле и принимать взвешенные управленческие решения. Увидьте преимущества в действии, заказав персональную консультацию.
