Чи може доброчесність приносити гроші в часи, коли бізнес щодня бореться за виживання? Для багатьох керівників комплаєнс досі виглядає як розкіш. Проте умови, в яких працює український бізнес, змінилися назавжди. Доступ до міжнародних ринків, залучення інвестицій та довіра західних партнерів прямо залежать від прозорості та надійності компанії. Комплаєнс став ключовою стратегічною перевагою.
Щоб розібратися, як ця трансформація відбувається на практиці, ми поговорили з однією з лідерок української комплаєнс-спільноти - Ганною Горбенко, Головою Української комплаєнс асоціації. Ця розмова є особливо знаковою в контексті нещодавнього підписання Меморандуму про співпрацю між Асоціацією та LIGA ZAKON, що має на меті створити нову екосистему підтримки для експертів з комплаєнсу.
|
- Пані Ганно, хто та людина, яка обирає комплаєнс своєю професією? Адже це не просто робота, а покликання, яке вимагає унікального поєднання скрупульозності юриста, стратегічного бачення менеджера та глибоких навичок психолога.
- Для мене шлях у комплаєнс був абсолютно природним. Він пролягав через юриспруденцію та державний сектор, де я завжди відчувала, що мій особистий фокус - це правила, справедливість і довіра.
Але справжній інтерес з'явився тоді, коли я зрозуміла ключову річ: мені цікаво не просто тлумачити закон, а створювати системи, які допомагають бізнесу бути стійким.
Сьогодні ж мене драйвить зовсім інший рівень - масштаб. Це можливість впливати на розвиток цілої професії в Україні, формувати нові стандарти та підтримувати колег. Адже саме вони часто опиняються “на передовій”, ухвалюючи складні, а іноді й доленосні для компаній рішення.”
- Пані Ганно, український бізнес зараз працює в умовах екстремальної невизначеності. З якими унікальними комплаєнс-ризиками (можливо, неочевидними для всіх) стикаються компанії саме зараз?
- Головний виклик можна описати одним словом - невизначеність. З одного боку, є вже звичні для нас ризики: раптова зміна регуляцій, збої в ланцюгах постачання, нові хвилі санкцій. Але є й те, про що говорять менше, - людський фактор. Втома та емоційне вигорання команд сьогодні є таким самим серйозним комплаєнс-ризиком, як і порушення закону. Та найголовніше, наголошує вона, - з'явилися абсолютно нові типи загроз, які не завжди лежать на поверхні.
Сьогодні компанії змушені працювати з ризиком “репутаційної атаки”, коли інформаційний простір використовується як інструмент конкурентної боротьби чи навіть гібридної війни.
До цього списку додаються також військові та кіберризики, що остаточно виводить сучасний комплаєнс за межі виключно юридичного поля.”
- Чи відчуваєте ви, що українські СЕО та власники бізнесу нарешті перестають бачити в комплаєнсі лише “центр витрат”? Чи можете навести приклад, коли інвестиція в доброчесність стала прямою конкурентною перевагою для компанії?
- Так, цей зсув дуже відчутний. Більшість керівників зрозуміли, що прозорість і доброчесність - це не просто гарні слова, а справжня “валюта”, яка відкриває двері до серйозних інвестицій, надійних партнерств і глобальних ринків.
Для прикладу, одна українська компанія, яка системно інвестувала у побудову санкційного комплаєнсу, отримала можливість укласти великий контракт із міжнародною корпорацією. Її конкуренти, які знехтували цим напрямом, просто не пройшли перевірку і зійшли з дистанції”.
- Нещодавно Українська комплаєнс асоціація та LIGA ZAKON уклали Меморандум про співпрацю. Це більше, ніж просто формальність. Які цілі ви ставите перед собою в рамках цього партнерства і яку практичну користь від цієї синергії отримають комплаєнс-офіцери?
- Це не просто папірець. Це старт створення повноцінної екосистеми для комплаєнс-офіцерів. Наша глобальна мета - зробити професію більш “озброєною” як знаннями, так і технологіями. Від цієї співпраці комплаєнс-офіцери отримають доступ до якісної, перевіреної аналітики, готові практичні рішення для щоденних завдань та потужні спільні освітні проєкти.
Синергія з LIGA ZAKON - це спосіб дати колегам реальні робочі інструменти, а не лише теорію”.
|
- Ви дуже влучно зазначили, що зверталися до LIGA ZAKON ще на початку кар'єри для пошуку достовірної інформації. Сьогодні світ ускладнився в рази: глобальні санкції, нескінченні списки РЕРів, перевірка компаній на предмет наявності зв'язків з країною-агресором. Якими, на вашу думку, є must-have цифрові інструменти в арсеналі сучасного комплаєнс-офіцера, щоб не потонути в цьому інформаційному шумі?
- Це, безумовно, санкційні та KYC-рішення, системи моніторингу бенефіціарів, інструменти для перевірки контрагентів на міжнародному рівні та для скринінгу репутаційних ризиків. Без цього сьогодні - ніяк. Саме тому платформи, як-от LIGA360, закривають одразу кілька потреб: зняття інформаційного шуму, швидкий доступ до достовірних джерел і можливість відслідковувати зміни у режимі реального часу. Це рятує сотні годин ручної роботи.
- Назвіть одну, але головну помилку, яку роблять українські компанії, намагаючись побудувати ефективну комплаєнс-систему. Що саме, на вашу думку, перетворює хороші наміри на гори непотрібних паперів і формалізм?
- Однозначно це фокус на формі замість змісту. Коли система створюється виключно “для галочки”, для звіту чи для зовнішнього аудитора, компанія отримує гори інструкцій, якими ніхто ніколи не користується.
Комплаєнс має працювати у щоденних процесах, а не жити у папках. Тільки тоді він приносить реальний результат.
- Окрім антикорупції та фінмоніторингу, які напрями комплаєнсу, на вашу думку, вийдуть на перший план для українського бізнесу в найближчі 3-5 років?
- Санкційний комплаєнс. Це пряма реакція на геополітичні процеси. Світ став більш взаємопов'язаним і водночас більш розділеним, і вміння орієнтуватися в санкційних режимах - це питання виживання для бізнесу з міжнародними амбіціями.
ESG та сталий розвиток. Інвестори та клієнти все частіше голосують грошима не лише за прибуток, а й за відповідальність бізнесу. Екологічні, соціальні та управлінські стандарти перетворюються з рекомендацій на жорстку вимогу.
Кібер- та data-комплаєнс. Це напрям, що створює абсолютно новий вимір ризиків, пов'язаний із захистом даних та розвитком технологій.
- Як зараз трансформується сама роль комплаєнс-офіцера? Які нові компетенції, окрім суто юридичних, стають для нього критично важливими?
- Комплаєнс-офіцер повинен перестати бути юристом, який просто перевіряє документи. Він повинен стати стратегічним радником бізнесу. Сьогодні критично важливими є навички data-аналітики, перемовин, публічних комунікацій. Комплаєнс-офіцер має бути не лише про закон, а й про довіру, переконання та здатність говорити з CEO мовою бізнесу.
- Чи можете ви пригадати кейс, коли вчасно виявлений комплаєнс-ризик та правильна реакція на нього буквально врятували бізнес від катастрофічних репутаційних чи фінансових втрат?
- Одного разу, під час перевірки нового, на перший погляд, дуже перспективного, партнера система виявила його приховані зв'язки з компаніями з країни-агресора. На кону стояв великий контракт. Але якби його підписали, бізнес ризикував втратити значно більше і це не лише гроші, а й довіру ключових клієнтів та західних інвесторів. Завдяки своєчасному аналізу ризиків угоду зупинили. Фактично, це рішення зберегло для компанії весь її міжнародний ринок”.
- І наостанок, уявіть двох людей: комплаєнс-офіцера, який тільки починає свій шлях, і досвідченого професіонала, який відчуває професійне вигорання. Яку одну ключову пораду ви б дали кожному з них?
- Якщо ви початківець, не бійтеся питати й шукати ментора. Ця професія складна, але неймовірно вдячна. Ваша сила в команді та постійному обміні досвідом.
Якщо ж ви досвідчений професіонал, просто згадайте, навіщо ви тут. Ви будуєте правила гри для чесного бізнесу в країні, яка бореться за своє майбутнє. Це величезна місія, і вона варта ваших зусиль.
