Національний банк застосував заходи впливу до ТОВ “ФК “Є ГРОШІ” за порушення ключових вимог законодавства України у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг, зокрема щодо споживчого кредитування.
Рішення було ухвалено Комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг 01 грудня 2025 року за результатами безвиїзного нагляду.
Ключове порушення: перевищення максимальної процентної ставки
Головне порушення, виявлене НБУ, стосується прямої норми Закону України “Про споживче кредитування”:
Законодавча вимога: Згідно з частиною п'ятою статті 8 Закону, максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати 1%.
Порушення ТОВ “ФК “Є ГРОШІ”: Відповідно до реальних умов продуктів споживчого кредитування, фінансова компанія встановлювала денну процентну ставку, що перевищувала законодавчо встановлений ліміт в 1%.
Додаткові порушення прав споживачів
Крім перевищення граничної процентної ставки, регулятор виявив низку інших системних порушень, що стосуються прозорості та законності умов договорів:
Приховані платежі: Встановлення вимоги сплати споживачами додаткових платежів, які не були враховані у розрахунку денної процентної ставки, зазначеної в договорі.
Неповне інформування: Надання споживачам інформації про фінансову послугу не в повному обсязі, передбаченому законодавством, що унеможливлювало прийняття обґрунтованого рішення про укладення договору.
Подвійне стягнення: Застосування штрафу та пені за одне й те саме порушення споживачем зобов'язання за договором про споживчий кредит (що суперечить принципам відповідальності).
Порушення форми договору: Укладання договорів споживчого кредиту з порушенням встановлених законодавством вимог до форми договору.
Непрозорість вартості: Порушення вимог щодо форми надання споживачу детального переліку складових загальної вартості споживчого кредиту.
Заходи впливу та фінансові санкції
У зв'язку з виявленими порушеннями, Національний банк України застосував до ТОВ “ФК “Є ГРОШІ” наступні заходи впливу:
штрафи на загальну суму 2 844 586,00 грн.
письмове застереження з чіткою вимогою усунути виявлене порушення та вжити всіх необхідних заходів для недопущення подібних порушень у подальшій діяльності.
Для фінансових установ, особливо тих, що займаються споживчим кредитуванням, такі прецеденти є приводом для негайного внутрішнього аудиту. Необхідно терміново перевірити всі внутрішні регламенти, договори, публічні пропозиції та механізми розрахунку ставок. Мінімізуйте ризики під час перевірок, використовуючи інструменти LIGA360. Переконайтеся в перевагах LIGA360, замовивши персональну презентацію.
