Кабинет министров ввел в действие План мероприятий по улучшению качества услуг мобильной связи (распоряжение КМУ от 18.07.2018 №540-р). В нем предусмотрена разработка и принятие ряда нормативно-правовых актов Госспецсвязи, Нацкомиссии, осуществляющей регулирования в сфере связи и информатизации (НКРСИ), Кабинета министров, подготовка законопроектов, сопровождение их в Верховной Раде, а также проведение мероприятий государственного надзора.
В рамках реализации Плана, кроме внедрения постоянно действующей системы мониторинга качества мобильной связи, будут решаться такие задачи:
- переход на европейские подходы при информировании потребителей об уровне качества телефонии, передачи SMS и мобильного интернета;
- обеспечение устойчивости функционирования телекоммуникационных сетей общего пользования путем внедрения взаимодействия мобильных сетей и фиксированной связи;
- принятие законодательных актов, направленных на усиление ответственности за похищение телекоммуникационного оборудования;
- обеспечение соблюдения операторами телекоммуникаций показателей качества услуг мобильной связии лицензионных условий осуществления деятельности;
- обеспечение технологической нейтральности в различных диапазонах частот, что даст возможность операторам реализовывать в них любые технологии.
Разработка Плана стала следствием роста количества жалоб на качество связи, в частности мобильного интернета, после введения в Украине 4G и публичной критики действий мобильных операторов со стороны Премьер-министра.
Срок исполнения мероприятий Плана - III или IV кварталы 2018 года, или «до принятия соответствующего закона».
