Согласно п. 7 главы III Порядка регистрации и применения регистраторов расчетных операций, которые применяются для регистрации расчетных операций за товары (услуги), утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 14.06.2016 № 547, с изменениями и дополнениями (дальше - Порядок № 547), регистрация выдачи средств в случае возврата товара (отказа от услуги, принятие ценностей под залог, выплаты выигрышей в государственные лотереи и в иных случаях) или отмены ошибочно проведенной через РРО суммы расчета осуществляется путем регистрации отрицательной суммы.
При этом запрещается регистрировать через РРО отрицательные суммы с использованием операции "сторно".
Вместе с тем, для субъектов хозяйствования, которые применяют ПРРО, п. 8 разд. IV Порядка регистрации, ведения реестра и применения программных регистраторов расчетных операций, утвержденного приказом Министерства финансов Украины от 23.06.2020 № 317 "О внесении изменений в приказ Министерства финансов Украины от 14 июня 2016 года № 547", с изменениями и дополнениями, предусмотрено, что в случае формирования расчетного документа через ПРРО с ошибочной суммой за расчетную операцию, такая операция отменяется путем последующей регистрации операции "сторно" с регистрацией такой операции на фискальном сервере, формированием фискального номера расчетного документа на такую операцию и указанием фискального номера расчетного документа, который требует возврата. В таких случаях операция "сторно" может быть проведена до момента регистрации следующего расчетного документа таким ПРРО.
Во время отмены ошибочно проведенной через РРО или ПРРО суммы расчета или ошибочно выбранной формы оплаты (наличность, карточка, кредит и тому подобное) составляется акт, в котором указываются данные об ошибочной сумме и реквизитах расчетного документа.
Акты об отмене ошибочно проведенной через РРО и/или ПРРО суммы расчета, ошибочной формы оплаты хранятся в течение трех лет. При этом субъект хозяйствования обязан предоставить указанные акты контролирующим органам во время проведения проверки (п. 8 разд. III Порядка № 547).
Пунктом 4 разд. III Порядка № 547 определено, что субъекты хозяйствования, которые используют РРО и или ПРРО для осуществления расчетных операций в наличной и/или безналичной форме (с применением электронных платежных средств, платежных чеков, жетонов и тому подобное) при продаже товаров (предоставлении услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг, а также осуществления операций по принятию наличности для дальнейшего ее перевода, обязаны, в частности:
- проводить расчетные операции на полную сумму покупки (предоставление услуги) через зарегистрированные, опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы РРО или через зарегистрированные фискальным сервером контролирующего органа ПРРО с созданием в бумажной и/или электронной форме соответствующих расчетных документов, которые подтверждают выполнение расчетных операций, или в случаях, предусмотренных Законом "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", с изменениями и дополнениями, с применением зарегистрированных в установленном порядке расчетных книг;
- предоставлять лицу, которое получает или возвращает товар, получает услугу или отказывается от нее, включая те, заказ или оплата которых осуществляется с использованием сети Интернет, при получении товаров (услуг) в обязательном порядке расчетный документ установленной формы и содержания на полную сумму проведенной операции, созданный в бумажной и/или электронной форме (в том числе, но не исключительно, с воссоздаванием на дисплее РРО или дисплее устройства, на котором установлен ПРРО QR-код, который позволяет лицу осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре данных, который в нем содержится, и/или направлением электронного расчетного документа на предоставленный таким лицом абонентский номер или адрес электронной почты).
Таким образом, при ошибочно проведенной сумме через РРО или ПРРО по отделу "безналичка и/или карточка" составляется акт об отмене ошибочно проведенной суммы и, по получении наличности от покупателя за проданный товар (оказанную услугу), проводится расчетная операция на полную сумму покупки через РРО и/или ПРРО с обязательной выдачей расчетного документа, созданного в бумажной и/или электронной форме.
По материалам ГНС.
Напомним, что официальные разъяснения ГНС относительно налоговых и таможенных правил, деклараций, конкретных ситуаций (ресурс "ЗІР") в удобном формате представлены в разделе "База налоговых знаний" ИПС ЛІГА:ЗАКОН.
