Нацбанк повідомив, що з наступного місяця розпочинає працювати його спеціально створений відділ, чиєю функцією буде обслуговування фінансових установ, - єдиний сервісний центр. При цьому старт роботи відділу обслуговування фінансових установ не передбачає підписання додаткових документів із фінустановами.
Відділ, що входить до складу операційного департаменту НБУ, надаватиме банкам і небанківським фінансовим установам послуги з:
- перевірки комплектності документів, поданих банком / небанківською фінансовою установою, повноважень підписантів;
- укладення типових угод, договорів за зразками та їх супроводження (внесення змін тощо);
- листування, інформування про підключення до послуги / прийняття запиту в роботу, статус запиту;
- надання консультацій щодо послуг, які надає Нацбанк, та приєднання до Єдиного договору банківського обслуговування;
- координації діяльності НБУ щодо надання послуг відповідно до Єдиного договору банківського обслуговування.
При цьому відділ супроводжуватиме такі операції:
- операції на міжбанківському валютному ринку та фондовому ринку України;
- операції з розміщенню депозитних сертифікатів;
- послугу Bank ID;
- підключення до системи електронних платежів;
- інформаційні послуги Національної платіжної системи «Простір»;
- послуги засвідчувального центру Національного банку;
- використання засобів захисту інформації;
- депозитарне обслуговування депозитарних установ (банків і небанківських фінансових установ) депозитарієм НБУ;
- операції з рефінансування (кредити овернайт, кредити рефінансування);
- операції прямого РЕПО.
У Нацбанку розраховують, що робота нового підрозділу істотно підвищить швидкість і якість обслуговування і виведе взаємодію Національного банку з учасниками ринку на новий рівень. Як зазначив заступник голови Національного банку України Роман Борисенко, наступними кроками в розвитку сервісного обслуговування фінансових установ стане збільшення електронного документообігу, стандартизація процесів та їх автоматизація.