Державне агентство України ПлейСіті наказом від 14.07.2026 р. № 89-ОД (далі - Наказ № 89-ОД), затвердило власний Порядок організації та забезпечення доступу до публічної інформації (далі - Порядок), який набирає чинності з дня офіційного опублікування.
Детальний розбір інституційної підстави заміни акта, нової моделі електронного діловодства, зміненого порядку погодження відповідей і строків для співвиконавців, а також підстав відмови - у повному аналізі на LIGA360.
Найбільша за обсягом зміна стосується не прав запитувача, а способу організації роботи всередині Агентства - паперові журнали кореспонденції та реєстраційно-моніторингова картка поступилися суцільному електронному діловодству в системі електронного документообігу Агентства, а запити, що надходять факсом, телефоном чи електронною поштою, більше не потрібно роздруковувати для опрацювання.
Для запитувача це означає кілька практичних наслідків. Електронний запит, надісланий у неробочий час або в неробочий день, вважається поданим наступного робочого дня, тож відлік строку розгляду краще планувати з цим запасом. У самому запиті достатньо зазначити поштову адресу або електронну пошту - не обидві, а номер засобу зв'язку потрібен лише за наявності, підпис і дата обов'язкові тільки для письмової форми. За копіювання та друк інформації про самого запитувача або інформації, що становить суспільний інтерес, плата більше не стягується.
Окремо змінилася й внутрішня процедура погодження відмов - юридична служба більше не бере участі у візуванні автоматично. Повний розбір усіх новел Порядку, включно з новим розподілом часу для співвиконавців, представлено в аналітичному матеріалі LIGA360 - варто прочитати перед тим, як готувати черговий запит до держоргану.
