Міністерство фінансів змінило правила оформлення та подання скарг платниками податків на розгляд органами Державної фіскальної служби. Зокрема, тепер платники податків можуть заявляти клопотання про відкритий розгляд скарги, про присутність при розгляді скарги представників засобів масової інформації, здійснювати технічну фіксацію засідання за допомогою фото-, відеозйомки, звукозапису.
Віднині підприємці зможуть ознайомитися з матеріалами перевірки та адміністративного оскарження в електронній та письмовій формі, робити з них копії, виписки за допомогою технічних засобів. При цьому контролюючий орган нижчого рівня зобов'язаний надіслати до контролюючого органу, який розглядає скаргу, в електронній або письмовій формі всі документи, які стосуються розгляду скарги. Це позбавить платників необхідності шукати матеріали справи у різних інстанціях ДФС.
З іншого боку, тепер при розгляді скарги мають право брати участь представники Мінфіну, Державної регуляторної служби та представники Ради бізнес-омбудсмена.
Наказ Міністерства фінансів про Порядок оформлення і подання скарг платниками податків та їх розгляду контролюючими органами № 849 набрав чинності 25 листопада.
