ПРАВОВА ПОДІЯ:
12 травня НКРЗІ затвердила зміни до Порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі.
ВПЛИВ НА БІЗНЕС:
Відповідно до нових вимог не допускається відмова оператора/провайдера телекомунікацій у задоволенні заяви споживача на здійснення реєстрації при поданні всіх передбачених Порядком документів.
Крім того, тепер у Порядку чітко визначено, що реєстрація абонента не є підставою для зміни умов укладеного між ним та оператором/провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг. Це означає, що оператор не може без згоди абонента змінювати умови та перелік послуг, тарифи і тарифні плани, умови та порядок оплати послуг, перетворювати внесені на особовий рахунок абонента кошти на бонуси, бали тощо.
ПРОТЕ:
Нові правила працюватимуть тільки після їх опублікування. Коли це станеться - залежить від того, як швидко рішення НКРЗІ пройде реєстрацію в Мін'юсті.
