Кабінет Міністрів затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів. Відповідне рішення Уряд ухвалив на засіданні 26 листопада 2024 року, повідомляє пресс-служба Мінекономіки.
Порядок передбачає можливість як заміни непридатних/небезпечних для споживання харчових продуктів на придатні, так і виплати покупцю коштів за повернення таких продуктів.
Також ним встановлюються чіткі кінцеві терміни повернення чи заміни непридатних/небезпечних харчових продуктів, порядок дій покупця та продавця тощо.
Зокрема, документом визначені такі строки заміни чи повернення продуктів з моменту його придбання:
протягом доби - харчові продукти, що зберігаються за температури +6 °C;
не пізніше трьох календарних днів - продукти, граничний термін споживання (дата «вжити до») або мінімальний термін придатності яких не перевищує 14 днів (але в будь-якому випадку до закінчення терміну придатності);
не пізніше 14 днів з моменту придбання - продукти, термін придатності яких перевищує 14 днів.
Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з моменту фактичного отримання покупцем продукції.
"Запропонований механізм дозволить захистити права покупців та одночасно надасть бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання. Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок та стане надійним механізмом захисту прав споживачів", - зазначила заступниця Міністра економіки Тетяна Бережна.
Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону "Про захист прав споживачів", тобто після припинення чи скасування воєнного стану.
Не пропустіть святкову пропозицію на LIGA360 за небувалою ціною! Від 27 до 29 листопада ми даруємо вам можливість підняти рівень захисту вашої компанії за допомогою комплексного рішення для виявлення та аналізу бізнес-ризиків на цілий рік. Замовляйте доступ прямо зараз, адже спеціальна пропозиція діє тільки три дні!
