Ця сторінка доступна рідною мовою. Перейти на українську

Захист прав споживачів фінансових послуг: Нацбанк оновив положення про здійснення нагляду

Реклама

Нацбанк постановою від 04.12.2024 № 143 затвердив зміни до Положення про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням об'єктами нагляду законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг та обмежених платіжних послуг, вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості з метою приведення його у відповідність до вимог законодавства, зокрема Закону "Про адміністративну процедуру".

Зміни до Положення про нагляд полягають у: 

1. Визначенні, що датою початку адміністративного провадження є день складання довідки про результати здійснення безвиїзного нагляду за додержанням законодавства України про захист прав споживачів фінансових / платіжних послуг / обмежених платіжних послуг / за додержанням вимог щодо етичної поведінки;

2. Встановленні обов'язку Національного банку повідомляти об'єкти нагляду про початок адміністративного провадження, строки та способи такого повідомлення;

3. Зазначенні прав та обов'язків об'єктів нагляду після початку адміністративного провадження, включаючи право надати клопотання відповідно до статті 28 Закону України “Про адміністративну процедуру”.

Зокрема, Положення доповнено нормами, відповідно до яких:

- об'єкт нагляду не пізніше наступного робочого дня з дня отримання повідомлення про початок адміністративного провадження письмово повідомляє Нацбанк про день і час отримання такого повідомлення [крім випадку передавання Довідки з додатками (за наявності) із супровідним листом нарочним] у формі та в порядку, що визначені в п. 30 розд. V Положення;

- Нацбанк має право розмістити інформацію про початок адміністративного провадження (крім інформації з обмеженим доступом) на сторінках офіційного Інтернет-представництва Нацбанку;

- об'єкт нагляду протягом 15 робочих днів із дня отримання Довідки з додатками (за наявності) має право подати звернення до Нацбанку про перегляд Комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайта платіжної інфраструктури / Комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг професійного судження, викладеного в Довідці, з належним обґрунтуванням та документальним підтвердженням (за наявності) клопотання про перегляд професійного судження. Таке звернення подається у формі та в порядку, що визначені в п. 30 розд. V Положення;

- об'єкт нагляду має право подати до Нацбанку клопотання у письмовій формі відповідно до Закону "Про адміністративну процедуру":

  • в електронній формі засобами системи електронної пошти Нацбанку (за умови підключення до системи електронної пошти Нацбанку) або на електронну поштову скриньку Нацбанку з накладанням КЕП;

  • у паперовій формі.

Копії документів, витяги з них, що додаються до клопотання в паперовій формі, засвідчуються підписом керівника (уповноваженої особи) об'єкта нагляду із зазначенням його посади, ініціалів та прізвища, дати засвідчення та проставленням напису "Згідно з оригіналом".

Зміни набувають чинності з 1 січня 2025 року.

Бажаєте контролювати законодавчі зміни з “гарячих тем”? Спробуйте нову LIGA360! Встановіть моніторинг потрібних для вас законів - і всіх пов?язаних судових рішень, НПА та аналітичних матеріалів. Замовте презентацію LIGA360 саме для ваших потреб. 

Зараз діє Special program для рішення LIGA360. Поспіши замовити для своєї компанії.

Залиште коментар
Увійдіть, щоб залишити коментар
УВІЙТИ
Підпишіться на розсилку
Щопонеділка отримуйте weekly-digest про ключові події бізнесу
Схожі новини