З 1 грудня 2025 року Національний банк України запускає в Системі електронних платежів НБУ (СЕП) новий сервіс - трекінг платіжних операцій (ТрекСЕП). Це онлайн-сервіс, який дозволить у будь-який час доби відстежувати, як проходить платіж через СЕП - від моменту його ініціювання до зарахування коштів на рахунок отримувача.
ТрекСЕП працюватиме в режимі 24/7 (цілодобово та без вихідних) і буде доступний як для фізичних, так і для юридичних осіб. Для бізнесу це означатиме кращий контроль за розрахунками з контрагентами, а для громадян - простий і зрозумілий спосіб перевірити статус власних платежів.
Користувачі - як платники, так і отримувачі коштів - зможуть бачити:
статус платіжної операції (наприклад: «ініційований», «опрацьовується банком платника», «очікує оброблення в СЕП», «зарахований на рахунок отримувача» тощо);
час проходження всіх ключових етапів платежу.
Насамперед ідеться про перекази з рахунку на рахунок за реквізитами/IBAN, у тому числі миттєві перекази, що виконуються через СЕП.
Основою трекінг-сервісу є універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції UETR (Unique End-To-End Transaction Reference). Це спеціальний код платежу. Якщо користувач введе UETR у ТрекСЕП, він зможе отримати детальну інформацію про рух коштів за цією операцією. При цьому жодні персональні дані користувача відображатися не будуть.
Починаючи з 1 квітня 2026 року всі учасники СЕП будуть зобов'язані:
формувати UETR для кожної платіжної операції, що виконується через СЕП;
надавати цей ідентифікатор платнику;
передавати до ТрекСЕП інформацію про статус виконання такої операції
За словами директора Департаменту інформаційних технологій Національного банку Володимира Нагорнюка, завдяки запровадженню трекінг-сервісу клієнти отримають простий інструмент контролю своїх платежів у режимі реального часу. Банки та інші надавачі платіжних послуг зможуть скоротити витрати на з'ясування статусу переказів. Для Національного банку це ще один крок до сучасної, прозорої платіжної інфраструктури, сумісної з європейськими стандартами, а також основа для подальших інновацій - від мультивалютності до глибшої інтеграції з європейськими платіжними системами та використання аналітики й штучного інтелекту під час оброблення платежів.
Контролюйте фінансові ризики та будьте готові до нових вимог платіжної інфраструктури з LIGA360. Система надає актуальні нормативні акти НБУ, аналітику, зміни до регуляцій та інструменти для своєчасного аудиту внутрішніх процесів. Переконайтеся в перевагах LIGA360, замовивши персональну презентацію.
Довідково
Національний банк послідовно розвиває СЕП як ключовий елемент національної платіжної інфраструктури. Перехід на нове покоління СЕП-4 на базі стандарту ISO 20022, запровадження миттєвих кредитових переказів і запуск трекінг-сервісу (як частини дорожньої карти розвитку СЕП на 2025-2030 роки) забезпечують для користувачів новий рівень прозорості, швидкості та зручності міжбанківських розрахунків.
Серед наступних кроків розвитку СЕП:
мультивалютність;
інтеграція з платіжною інфраструктурою SEPA для транскордонних переказів із країнами ЄС;
ширше використання стандарту ISO 20022;
надання прямого доступу до СЕП окремим небанківським надавачам платіжних послуг;
упровадження сервісів оцінки ризиків платіжних операцій на основі сучасної аналітики та технологій штучного інтелекту.
