ЛІГА:ЗАКОН подготовила несколько советов тем, кого посетили представители газовой службы, электросетей, водоканала или похожих организаций с тем, что обнаружено незаконное потребление газа/электроэнергии/воды, поэтому они должны на месте подтвердить факт незаконного подключения с целью наложения штрафа.
Следует сразу заметить, что речь идет о советах потребителям, которые уверены в своей правоте, законности подключения и безосновательности обвинений.
1. Будьте сдержанными, сохраняйте спокойствие и излучайте уверенность. Скандалы не помешают коммунальщикам составить акт (формы соответствующих актов для сравнения можно найти в модуле «Типовые договоры и шаблоны» информационно-правовых систем ЛІГА:ЗАКОН), а именно это основная цель их визита. Рассерженные они будут делать все от них зависящее, чтобы результаты визита пошли «в работу» быстрее. А время, в данной ситуации, играет в вашу пользу.
2. Пускать ли контролеров в жилище? Скорее да, чем нет. Акт они составят в любом случае, но, не проведя необходимые замеры, например, диаметра труб внутри помещения, они это сделают снаружи. А входные трубы вполне могут оказаться большего диаметра, что будет непосредственно влиять на сумму штрафа.
3. Фиксируйте. Фото, видео - фиксация, несмотря на все протесты коммунальщиков. Это, во-первых, сдерживающий фактор для визитеров, во-вторых, если дело дойдет до суда, - это ваши доказательства. Если есть возможность, позовите соседей - они потенциальные свидетели с вашей стороны.
4. Итак, акт составлен в вашем присутствии. Попросите копию. Не получается - сфотографируйте. Рано или поздно вы его получите по почте, но в данном случае лучше раньше проконсультироваться с юристом или самостоятельно поискать ответы или спланировать будущие действия. Законодательство, на которое будут ссылки в акте, информацию о деятельности коммунальных организаций, ответы на вопросы по подключению можно найти, например, в ИПС ЛІГА:ЗАКОН.
За копией можно сходить в офис организации с письменным заявлением (проконтролируйте, чтобы его зарегистрировали в канцелярии и оставили отметку на вашем экземпляре). Заявление, в котором необходимо требовать предоставить копию акта можно отправить заказным письмом.
5. Подписывать ли акт? Отсутствие вашей подписи никоим образом не повлияет на решение коммунальщиков. Вместе с тем, закрепленные вашей подписью на акте объяснения вроде «С актом не согласен(на). Незаконно не подключался(лась). Электричеством не пользуюсь», могут в дальнейшем сыграть свою роль. Обязательно оставьте на акте актуальную дату.
Если все описанное вы сделали самое время готовиться к возможному визиту в организацию на рассмотрение вашего акта.
***
Ранее мы писали, что отопление хотят предоставлять по новым правилам.
***
Напомним, что модуль «Искусство обороны» информационно-правовых систем ЛІГА:ЗАКОН поможет подготовиться к визитам проверяющих и контролирующих органов и, при этом, минимизировать негативные последствия таких визитов. Там содержаться, алгоритмы действий руководителя и бухгалтера при проверке, например, Гоструда, инструкции для персонала, например, секретаря.
Тестовый доступ к разделу можно получить по ссылке.
