Суть дела: истец обратился с иском к туроператору о возмещении имущественного и морального ущерба. Иск обоснован тем, что при заключении договора между сторонами истцу гарантировались определенные условия проживания, питания и обслуживания, которые продемонстрировали в описании отеля, однако они не были выполнены, в частности, питание было однообразным и неудовлетворительного качества, сейф в номере не был бесплатным. Истцу предложили переехать в другой отель, однако он его не устроил, поскольку имел каменистый пляж. В связи с этим, истец самостоятельно нашел другой отель и переселился.
Местный суд отказал в удовлетворении исковых требований. Он указал, что истец не предоставил доказательств в подтверждение нарушения ответчиком условий договора.
Однако апелляционный суд частично отменил такое решение, взыскав в пользу истца моральный ущерб.
Коллегия судей Гражданского суда ВС согласилась с выводом суда первой инстанции, отказав в возмещении имущественного и морального ущерба.
Согласно ч. 1 ст. 25 Закона «О туризме», туристы и экскурсанты имеют право, в частности, на возмещение имущественного и морального ущерба в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора.
Верховный Суд указал, что истец не предоставил доказательств причинения ему имущественного и морального ущерба ненадлежащим исполнением условий договора о предоставлении туристических услуг.
Соответствующее постановление по делу № 643/14429/14-ц ВС принял 17.04.2019. В системе анализа судебных решений VERDICTUM вы сможете найти его полный текст. Систему можно протестировать.
Ранее мы писали о том, что несколько туроператоров лишены лицензий.
Читайте также о том, что нельзя брать с собой в отпуск за границу.
Напомним, что ЛІГА:ЗАКОН приглашает представителей бизнеса и юристов на бизнес-дискуссию «PR, как мощный инструмент в работе адвоката», который состоится 25 июля. Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться можно по ссылке.
