Ця сторінка також доступна для перегляду українською мовою

Перейти до української версії сайту
ЖКХ

Что делать, когда температура отопления слишком низкая?

3 декабря 2019, 11:11
15387
3
Реклама

На Официальном портале Киева разместили инструкцию для жителей многоквартирных домов, в чьих жилищах температура воздуха опускается ниже показателей, определенных нормами постановлений Кабмина №630 и №151.

Так, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже 18°C, а в угловых комнатах - не ниже 20°C.

Исключение может составлять отклонения от этой нормы 1 раз в месяц не более чем на 12 часов. Во всех остальных случаях потребители ЖКУ могут рассчитывать на пересчет платы за отопление.

Правила перерасчета платы за отопление:

- перерасчет проводится только в том случае, если у вас нет счетчиков тепла, а ваше жилье должным образом утеплено;

- пересмотр суммы к уплате производится только после обращения к поставщику услуг с составлением соответствующих документов по результатам обследования квартиры;

- при снижении температуры с 18 °C до 12°C в жилых помещениях и с 20°C до 14°C в угловых сумма за централизованное отопление будет снижена на 5% за каждый градус отклонения от нормы;

- если же температура ниже 12°C в жилых помещениях и 14°C в угловых - плата не начисляется.

Для пересчета платежа за отопление для клиентов КП "Киевтеплоэнерго" следует обратиться в центры обслуживания и оставить заявку на обследование, после чего будут проведены замеры и составлен акт-претензия о ненадлежащем предоставлении услуг.

С целью защиты прав и интересов потребителей жилищных и коммунальных услуг в городе Киеве создана коммунальная инспекция - Управление самоуправляющегося контроля, которая занимается проверкой качества предоставления услуг, комиссионным обследованием и вопросами перерасчетов за некачественно предоставленные услуги.

На Платформе ЛІГА:ЗАКОН появился новый сервис- Национальный юридический каталог Украины Liga:BOOK. Сервис создан для юристов, а также для тех, кто хочет воспользоваться юридическими услугами.

Читайте также:

- При самостоятельном отключении от отопления за услуги все равно придется платить: ВС

- Что делать, когда предоставляют некачественные жилищно-коммунальные услуги?

Оставьте комментарий
Войдите, чтобы оставить комментарий
Войти
Подпишитесь на рассылку
Получайте по понедельникам weekly-digest о ключевых событиях бизнеса
Похожие новости