Факт отсутствия заключенного договора на техническое обслуживание систем газоснабжения не является безусловным основанием для отключения добросовестного потребителя услуг от газоснабжения, поскольку невозобновление газоснабжения не может считаться пропорциональным вмешательством в право лица на получение ЖКУ.
Соответствующее положение содержится в постановлении КГС ВС от 4 ноября 2020 года по делу № 552/3332/19.
Цифровое решение LIGA360:Адвокат НААУ становится более доступным. Члены НААУ, которые оплатили ежегодные взносы, получают продукт по акционной цене. Узнайте больше о преимуществах по ссылке.
Обстоятельства дела
Ссылаясь на то, что отсутствие газоснабжения нарушает право потребителя на непрерывное получение им и его женой жилищно-коммунальных услуг (газоснабжения), истец просил обязать ПАТ "Полтавагаз" осуществить действия по возобновлению газоснабжения к квартире.
Позиция ВС
Коллегия судей обращает внимание, что сам факт отсутствия заключенного договора на техническое обслуживание систем газоснабжения не является безусловным основанием для отключения добросовестного потребителя услуг от газоснабжения, поскольку невозобновление газоснабжения не может считаться пропорциональным вмешательством в право лица на получение жилищно-коммунальных услуг.
Заключая договор на основании заявления-присоединения к условиям договора поставки природного газа бытовым потребителям, заключенной между ПАТ "Полтавагаз" и женой истца, добросовестно выполняя его условия, истец имел правомерное ожидание на непрерывную поставку и распределение природного газа.
В Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" от 9 апреля 1985 года № 39/248 указано, что признавая, что потребители нередко находятся в неравном положении с точки зрения экономических условий, уровня образования и покупательной способности, принципы защиты интересов потребителей имеют, в частности, цель способствовать странам в борьбе с вредной деловой практикой всех предприятий на национальном и международном уровнях, которая негативно отражается на потребителях.
Будучи монополистами в сфере предоставления услуг по газоснабжению поставщики не должны злоупотреблять своими правами, отключение потребителя от газоснабжения возможно только при наличии законных оснований.
Коллегия судей указывает, что газоснабжение используется потребителем с целью удовлетворения собственных бытовых потребностей в газе, а потому безосновательное прекращение газоснабжения потребителю или отказ в возобновлении газоснабжения указывает на существенное нарушение и ограничение его бытовых потребностей, и требует от него дополнительных усилий для организации своей жизни, особенно с учетом того, что истец является лицом со второй группой инвалидности.
Не успеваете за изменениями законодательства? Автоматические оповещения есть в LIGA360:Предприниматель. Не пропустите важные нововведения.
