Європейська Асоціація Програмної Інженерії (EASE) організувала івент популярного формату FuckUp Night, на якому спікери поділилися своїми провалами і успіхами. Редакція ЛІГА:ЗАКОН стала інформаційним партнером заходу та поговорила з популярними бізнесменами про їх факапи.
Ексклюзивне бліц-інтерв'ю з Іллею Рейнішем, співзасновником LABA, Олексієм Костилєвим, творцем мережі ресторанів доставки Ninja Sushi і Ninja Wok, Романом Кириловичем, засновником компанії «Франч».
Запитання спікерам:
1. Амбіції чи самовпевненість - чим керується підприємець?
2. Конкурент - це зло чи добро? Як ви ставитеся до конкуренції в Україні? І чи є різниця в конкурентних війнах у нашій країні та за кордоном?
3. Яке знання ви здобули з карантину?
4. Диджиталізація бізнес-процесів - це данина моді чи мастхев?
5. Які ТОП-3 поради самому собі перед тим самим факапом?
Ілля Рейніш, співзасновник LABA.
1.Амбіції чи самовпевненість - чим керується підприємець?
Ой, дуже хороше питання. Я думаю, що підприємець керується передусім амбіціями, а впевненість приходить уже потім. Але без упевненості, зрозуміло, ніхто не ухвалить рішення ризикувати й відкривати бізнес. Насамперед це амбіції. Люди стають підприємцями, тому що в них є амбіції або бути начальником, щоб на них працювали, або робити щось велике, створювати щось круте. От і все.
2. Конкурент - це зло чи добро? Як ви ставитеся до конкуренції в Україні? І чи є різниця в конкурентних війнах у нашій країні та за кордоном?
Потрібно розуміти, що у Laba в Україні прямих конкурентів немає, але глобально я завжди радію, коли хтось сильно новий виходить на ринок, сильний конкурент, бо що більше буде сильних гравців, то сильнішим буде ринок і то складніше буде виходити всяким там гравцям, які псують цей ринок. Отже, що більше сильних гравців, то краще. Ми готові, ми їх усе одно всіх випередимо, тому мені головне, аби було мало дрібних. І що більше сильних, то точка входу стає сильно дорожче. Тому ми з радістю за конкурентів, і в нас був приклад, коли запускали "Суперлюди", мені написав Влад Ноздрачов і Михайло Федоров, і сказали: "Ой, Ілле, можна прийти до тебе за консультацією?". - "Я кажу так, приходьте в офіс". Ми абсолютно спокійно поговорили, я їм розповів, показав, пояснив, і хлопці потім запустилися.
3. Яке знання ви здобули з карантину?
Головне, напевно, знання, що слава богу, у карантину є насправді свої плюси, тому що карантин почав убивати слабкі системи, а сильні сталі ставати ще сильнішими. Головне знання, як і раніше, що головне - це команда. Ми в перший місяць карантину найняли 40+ людей у компанію. Головне знання, що відділ продажів може працювати на віддаленому режимі, але бажано це довго не робити.
4. Диджиталізація бізнес-процесів - це данина моді чи мастхев?
Ні, це, звичайно ж, мастхев. Диджиталізація, автоматизація - це як історія з карантином. Ті люди, які завжди говорили: та ну, це мода, ми в офлайні, коли прийшов карантин, сказали добре, ми два тижні почекаємо. І тому там закрилася величезна кількість бізнесів. Це вже не данина моді. Це необхідність, якщо ви хочете мати великий бізнес. Якщо мета заробляти тисячу, дві тисячі, п'ять тисяч доларів - необов'язково. Але якщо ви хочете бути системними, не боятися, що сьогодні у вас є, а завтра немає цих п'яти тисяч, то, звісно, мастхев.
5. Які ТОП-3 поради самому собі перед тим самим факапом?
Я б нічого не змінював і не давав би порад. Я не вважаю це великим факапом. Люди завжди пафосно й гордо розповідають, як вони ставали банкрутами. Я не розумію, чому люди вважають, що вони мають право взагалі цим із кимось ділитися. Мені здається, це... Ну, якщо ти став банкрутом, тут уже... Ну, я не знаю, я не ночував на вокзалах, не ставав банкрутом, не робив проєктів у мінус. Тому якісь поради? Ні, сказав би, що все я правильно роблю й продовжую надалі. Я впевнений, що всі рішення, які ми тоді ухвалили, вони були правильні. З урахуванням того, якою ми володіли інформацією, які знання й ресурси мали. У той момент ухвалити інші рішення було неможливо. Оце і все.
Олексій Костилєв, український бізнесмен, засновник мережі ресторанів доставки Ninja Sushi, Ninja Wok.
1.Амбіції чи самовпевненість - чим керується підприємець?
Я думаю, що все-таки це амбіції й фундаментальна впевненість, бо самовпевненість - це не зовсім правильне позначення. Самовпевнена - це людина, яка прийде, пограє у великий теніс і буде самовпевненою, що вона прямо зараз візьме й обіграє якогось там чемпіона. А впевненість - це коли ти ходиш на тренування, розвиваєшся й потім можеш уже битися за місце під сонцем.
2. Конкурент - це зло чи добро? Як ви ставитеся до конкуренції в Україні? І чи є різниця в конкурентних війнах у нашій країні та за кордоном?
За кордоном це більш все цікаво виглядає. Це справжня гра, це перформанс, а у нас це якісь обідки... Не знаю... Узагалі конкуренти, я дуже люблю конкурентів, тому що їхні клієнти - це наші клієнти, а наші клієнти - це і їхні клієнти. Це як у кого який підхід.
3. Яке знання ви здобули з карантину?
Ви знаєте, так дуже багато перебільшують із карантином, його значущість в аспекті саморозвитку тощо. Якщо людина не читала книги й нічим корисним не займалася, то й на карантині вона прокрастинуватиме, це 100 відсотків. Можливо, комусь це й дає копняка під зад, то це круто. У мене нічого не змінилося, чесно. Крім того, що з'явились обмеження в бізнесі, у роботі. Але також вони були тимчасово. Я не можу сказати, що прямо там якісь знання... Дуже багато людей полюбляють зараз перебільшувати на тему карантину, що прямо там відкрилося в них п'яте око, але це не так.
4. Диджиталізація бізнес-процесів - це данина моді чи мастхев?
Для нас це повний мастхев. Данина моді, я не знаю, як це можна так назвати, але це полегшує життя. Диджиталізація в майбутньому захопить усю планету. Ми вже більше IТ-компанія, ніж компанія з доставки їжі. Ми вже доставляємо не лише їжу, а й емоції. І диджиталізація сюди входить, це невід'ємна частина.
5. Які ТОП-3 поради самому собі перед тим самим факапом?
Яку ж ти пораду можеш дати, якщо в тебе не було досвіду? Рухатися так, як усе є, я по-іншому не бачу. Але перед тим самим факапом я б розповів, що потрібно зробити.
Роман Кирилович, засновник компанії "Франч".
1.Амбіції чи самовпевненість - чим керується підприємець?
Блін, не знаю, наполегливість усе-таки. Я не знаю, це ближче до чого? Ближче, напевно, до самовпевненості. Амбіції теж потрібні. Але тут немає такого, немає полярності. Усе потрібно використовувати. Але наполегливість важливіше. Якщо ви дивилися фільм про Рея Крока - "Засновник". І ось те слово, з якого все починається, його історія. Він бив головою об стіну, він перепробував усі професії й у підсумку став засновником найбільшої корпорації у сфері громадського харчування McDonald's. Ну, наполегливість: це і про амбіції, і про самовпевненість.
2. Конкурент - це зло чи добро? Як ви ставитеся до конкуренції в Україні? І чи є різниця в конкурентних війнах у нашій країні та за кордоном?
Це обов'язковий чинник розвитку будь-якого бізнесу. Якщо немає конкуренції, ви відразу в теплому молоці, ви думаєте, що ви найкращі, вас нічого не драйвить. Тільки конкурент може драйвити. Лише він може дратувати, тільки він може давати мотивацію краще, ніж ви самі собі це зробите. Тому конкуренція потрібна. Я не знаю, чим відрізняється конкуренція в нашій країні та в інших країнах. Ми поки що не так добре присутні в інших країнах. У нас просто такий ринок, він тільки формується. Я маю на увазі нашу сферу, розроблення франшиз, тому він такий молодий, там ще не дуже багато гравців. Але це чудово насправді, я обожнюю конкурентів.
3. Яке знання ви здобули з карантину?
Не можна зупинятися. Є знаменитий чувак Адизес, у нього є життєвий цикл компанії. І ви знаєте, у який момент компанія починає вмирати? Фактично, як і людина, як і все у світі, компанії теж умирають. Вони живуть, розвиваються й умирають. Тож у якій точці починається спад? Ця точка називається стабільністю. Якщо ви не біжите, якщо ви не рветеся, якщо ви пливете за течією й нічого не робите. Ви думаєте: ну ось, усе, власне кажучи, непогано, зупинимося, перепочинемо, усе добре, гроші є. Тут і починається неминуча смерть. Більшість компаній, компанія Apple та інші, які зараз на слуху, там Tesla, вони наразі на самому початку свого життєвого циклу. Здається, що це компанії, які багато чого досягли, але вони ось якщо за цією класифікацією... Карантин навчив нас ще швидше бігти й не зупинятися.
4. Диджиталізація бізнес-процесів - це данина моді чи мастхев?
Звісно ж, мастхев. Не можна сказати, що всі стали різко диджиталізованими, але якийсь процес відбувається. Якщо ви подивитеся на світ, то за 10 років багато чого змінилося, а далі швидкість тільки збільшуватиметься. Двадцять років тому ще не було Ютуба, ніхто не знав, що це таке. А зараз ми з вами тут записуємо ролик, який, можливо, буде на Ютубі. Десять років тому ще не було Інстаграма, хоча ні, він з'явився у 2010 році, ну, грубо кажучи, 11 років тому не було Інстаграма. Зараз уявити життя без Інстаграма нереально. Два роки тому ще не було застосунку "ДІЯ", якщо ви про диджиталізацію, з яким зараз можна змінювати місце проживання, зберігати там права, паспорт тощо. Що буде ще через рік? Напевно, щось неймовірне, важко уявити.
5. Які ТОП-3 поради самому собі перед тим самим факапом?
Я не давав би жодних порад, тому що факапи - це теж досвід, і він потрібен. У мене просто не було таких факапів, про які я шкодую. Факапи - це якісь життєві чи бізнес-ситуації, які мені допомогли. У нас були помилки, які допомогли нам стати сильніше. Може, це звучить трохи тривіально й пафосно, але ось точно поради не давав би. Я не з тих, хто дає собі поради 10-річному, 20-річному. Усе потрібно було прожити. Я б не хотів змінити себе в плані бізнесу. Може, хотів би схуднути, порада - менше їсти, але то таке.
Заходи, присвячені факапам, Європейська Асоціація Програмної Інженерії (EASE) проводить на регулярній основі. Адже вони створені для того, щоб розповідати про неуспішний успіх, і показати бізнес з іншого боку. З того боку, про який зазвичай мовчать, але без якого він неможливий.
Компанія ЛІГА:ЗАКОН підтримує такі події, адже нам цікаво подивитися на бізнес зсередини. Ми відкриті до цікавих інсайдів, часто виступаємо майданчиком для діалогу бізнесу і держави, а також є постачальником ІТ-рішень для бізнесу. Тема ризиків для нас важлива, а провали (факапи), які бізнес відчув, дозволяють переглянути своє ставлення до ризик-факторів.
Рекомендуємо відстежувати всі бізнес-ризики за допомогою ІТ-екосистеми для бізнесу LIGA360. І нехай ваш бізнес зростає і розвивається без пригод.