Комітет з питань сім'ї, молодіжної політики, спорту і туризму розглянув проблему масових порушень прав українських туристів в туристичному сезоні 2018 року.
Голова комітету Артур Палатний окреслив ключові причини цих проблем, вказавши на недостатню врегульованість на законодавчому рівні. Зокрема, відповідальність туроператорів і туристичних агентів в Закону «Про туризм» чітко не прописана, не працюють ліцензійні умови. Також не працюють ст. 15, 20 Закону (щодо фінансових гарантій і компенсацій) і норма п. 8.1 Правил чартерних перевезень, яка прямо зобов'язує перевізника повернути пасажирів в терміни, зазначені у квитках.
У зв'язку з цим, комітет рекомендує Кабміну підготувати та внести до парламенту зміни до Закону «Про туризм». Вони стосуються, зокрема, запровадження права туроператора реалізовувати туристичні послуги шляхом формування і видачі електронного ваучера через Єдиний реєстр.
Пропонується доручити Мінекономрозвитку та Мінфіну розробити механізм нової ефективної системи оподаткування в цій сфері та створити Реєстр учасників туристичного ринку - туроператорів і турагентів.
Також комітет рекомендує Кабміну прискорити прийняття змін до Ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності, направлених на посилення відповідальності. Зокрема планується, що туристичний продукт можна буде продавати тільки після укладення договору з постачальником перевезення.
Крім того, рекомендується доручити Мінінфраструктури посилити відповідальність авіакомпаній і зобов'язати їх публікувати у себе на сайті інформацію про законтрактовані чартерні рейси, проводити моніторинг договорів на предмет відповідності законтрактованих обсягів перевезень наявному технічному парку.
