Нова служба є центральним органом виконавчої влади, діяльність якого спрямовується і координується Кабміном через Міністра соціальної політики. Про це йдеться в постанові КМУ від 12.12.2018 №1070.
Завданнями Держсоцслужби названі реалізація державної політики в сфері соціального захисту населення та захисту прав дітей і держконтроль при наданні соціальної підтримки.
Обіцяно, що нова служба буде створена за рахунок штатів Мінсоцполітики і фінансуватися з його ж бюджету. Гранична чисельність її працівників встановлена в 120 людей.
Мінсоцполітики має у двомісячний термін розробити проект Положення про Державну соціальну службу України. Також міністерство спільно з обласними та Київською міськдержадміністраціями в тримісячний термін повинні вирішити, які підрозділи в місцевих органах з питань соцзахисту населення та служби у справах дітей будуть здійснювати контролюючі функції Держсоцслужби.
