Правительство на заседании 18 августа внесло изменения в Правила и Типовой договор о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению. Сами Правила и Договор утверждены постановлением КМУ от 21.07.2005 № 630.
О нововведениях Геннадий Зубко, Вице-премьер-министр - Министр регионального развития, строительства и ЖКХ сказал так: «Мы навели порядок в системе расчетов для тех случаев, когда многоэтажный дом имеет узел учета тепла, а в самом доме все или часть квартир оборудованы квартирными счетчиками. В прошлом году в Киеве возникали ситуации, когда владелец с квартирным счетчиком вовремя не предоставлял показатели поставщику услуг ЖКХ, поэтому его платеж распределялся на всех остальных жителей дома. Сейчас урегулировали этот вопрос. Теперь в случае несвоевременного предоставления показателей квартирных счетчиков, повреждения пломб - плата потребителю за потребление тепловой энергии, горячей и холодной воды будет начисляться по нормативам потребления. Ранее такого механизма у поставщика услуг не было».
В официальном сообщении также говорится, что «такой порядок будет действовать до вступления в силу Закона «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения», который регулирует подобные ситуации». Однако этот Закон вступил в силу еще 02.08.2017 г.