Споживачі послуг водоканалу можуть в «Особистому кабінеті» самостійно коригувати показники своїх квартирних приладів обліку води у разі їх невідповідності фактично спожитим об'ємам, але у межах 20 куб. м.
Відповідне повідомлення з'явилось на сайті Київводоканалу.
Як відкорегувати показники:
- увійти в «Особистий кабінет»;
- внести показники - на шкалі показників необхідно внести фактичні показники лічильника - подати;
- з'явиться віконце із запитанням: «Ви впевнені, що хочете надіслати показник?» Натиснути ОК;
- з'явиться віконце з інформацією «Показники внесено успішно». Натиснути ОК;
- повернутися на сторінку показників, де на шкалі відображені фактично передані показники лічильника та в таблиці показників зазначено останній переданий показник, а нижче за поточний місяць зазначається скоригований об'єм з від'ємним значенням. При поверненні на основну сторінку також відображаються внесені фактичні показники.
Після внесених в «Особистий кабінет» фактичних показників лічильників в обліковій базі відображається скоригований об'єм споживання послуг.
Коригування нарахувань за надані послуги та відображення суми коригування послуг в «Особистому кабінеті» відбудеться лише після закриття розрахункового періоду.
У випадку перевищення об'єму невідповідності фактично спожитих послуг та сформованих за середніми показниками більше ніж на 20 м3 споживачу необхідно звернутись для коригування нарахувань з «Електронним зверненням».
Cудові рішення про оскарження неправомірних донарахувань по комунальних послугах ви можете знайти в системі аналізу судових рішень VERDICTUM. Отримати тестовий доступ в VERDICTUM можна за посиланням.
Читайте також:
В Мінсоцполітики роз'яснили, хто в 2020 році втратить субсидії
Верховний Суд дозволив скаржитися на незадовільну роботу комунальників
Комунальні послуги не можуть відключити у випадку наявності заборгованості
Послуги з водопостачання і водовідведення врегульовані новими правилами
Періодична повірка лічильників здійснюється за рахунок підприємства, що надає послуги
Підписуйтеся на нашу сторінку в Facebook, щоб бути в курсі важливих змін для бізнесу в Україні, а також на розсилку і отримуйте щотижневий дайджест найважливіших ділових новин.
