Кабмін затвердив Правила надання послуги з постачання теплової енергії, врахувавши зауваження Антимонопольного комітету України. Відповідна постанова №830 набула чинності 4 вересня.
Енергокомпанії не мають права нараховувати пеню, якщо платіжка прийшла менше ніж за 10 днів до граничної дати оплати.
Також встановлено граничний термін перерахунку суми в платіжці у випадку, якщо постачальник не надав послугу, надав її не в повному обсязі або невідповідної якості. Зробити це він повинен протягом місяця.
Крім того, передбачені штрафні санкції для виконавців послуг за кожен день ненадання послуги та за кожну добу надання її не в повному обсязі або невідповідної якості.
Правила нарахування пені:
- пеня нараховується в разі несвоєчасної оплати комунальних послуг;
- споживач зобов'язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01% суми боргу за кожен день прострочення;
- загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100% загальної суми боргу;
- нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
Нагадаємо, що діє новий порядок відключення від центрального опалення.
Читайте також: субсидії для тих, то витрачає більше 15% доходів на комуналку.
Cудові рішення про оскарження неправомірних донарахувань по комунальних послугах ви можете знайти в системі аналізу судових рішень VERDICTUM. Отримати тестовий доступ в VERDICTUM можна за посиланням.
